Spelaren från Mexiko hade gjort en insättning på 200 den 21 februari men hade inte fått någon bekräftelse eller pengar på sitt casinokonto vid den tiden. Klagomålsteamet hade försökt hjälpa till genom att nå ut för att få ett förtydligande och förlänga svarstiden. Men på grund av spelarens bristande svar på förfrågningar kunde klagomålet dock inte utredas vidare och avslogs.
Afun Casino - Spelarens insättning är försenad.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: Mex$200
Afun Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningIgår den 21 februari gjorde jag en insättning på 200 och hittills har jag inte fått något.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära Abyl,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Kan du förtydliga om du har försökt kontakta din betalningsbehandlare angående detta problem?
Var det din första insättning på detta casino?
Vänligen kan du vidarebefordra betalningskvittot och all relevant kommunikation till dominika.l@casino.guru ?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Med vänlig hälsning,
Dominika
Automatiskt översatt:
