AceBet Casino - Spelarens konto har blockerats.

Hej, jag blev blockerad och behöver åtkomst. Vänligen avblockera mig. Detta hände efter att jag nått en bonus.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Bästa Wabisabi79,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål.

För att jag ska förstå ditt ärende bättre, kan du vänligen svara på följande frågor?

• Samlade du dina vinster genom att spela kasinospel, sportspel eller båda?
• Hade du slutfört KYC-verifieringen innan du förlorade åtkomsten till kontot?
• Hade du något saldo med riktiga pengar kvar på ditt casinokonto när du förlorade åtkomsten? Om så är fallet, ungefär hur mycket?

Tack så mycket på förhand för ert samarbete. Jag ser fram emot ert svar.

Karla M.