Spelaren från Indien stod inför ett problem där deras insättning till kasinot inte hade tagits emot. Klagomålsteamet rekommenderade att han kontaktade sin betalningsleverantör för att undersöka problemet, eftersom kasinot inte kunde hjälpa till direkt. Trots teamets ansträngningar att engagera sig med honom och förlänga klagomålstiden, svarade han inte på förfrågningar. Som ett resultat avslogs klagomålet på grund av bristande kommunikation.
96 Casino IN - Spelarens insättning har inte behandlats.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 10 000 INR
96 Casino IN
Säkerhetsindex:Över medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningBästa jaiveer127201,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna.
Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Veronika
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningBästa jaiveer127201,
Har du kontaktat din betalningsleverantör som jag föreslog i mitt första svar?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej jaiveer127201,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningStäng mitt klagomål och öppna ett nytt insättningsklagomål
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
det här företaget min insättning inte ge mig snälla hjälp mig
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
snälla hjälp mig
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
snälla hjälp mig
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
snälla hjälp mig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningHar du kontaktat din bank för att fråga om status för din betalning? Skicka mig också en skärmdump av din insättningshistorik i 96 Casino här.
Automatiskt översatt:
