Spelaren från Mexiko stötte på problem med casinot då de vägrade låta honom ta ut sina vinster, och han krävde betalning. Klagomålsteamet bekräftade att webbplatsen är en bluffverksamhet och att de inte kunde hjälpa till att återkräva hans pengar. Spelaren uppmanades att rapportera händelsen till lokal polis eller en enhet för ekonomisk cyberbrottslighet för vidare åtgärder. Inget ytterligare stöd kunde ges i detta fall.
7Win.Game Casino - Spelarens uttagsbegäran avslås.
Olöst
Vårt utlåtande
Oacceptabel bortförklaring
Svarta poäng: 97 101
Belopp: Mex$1 800 000
7Win.Game Casino
Säkerhetsindex 0.0 Väldigt lågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
ÖversättningKasinot låter mig inte ta ut pengar; de vägrar betala mig. Jag kräver mina pengar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
ÖversättningHej,
Tack för att du hörde av dig och delade dina funderingar.
Att begära flera insättningar från spelare för att få ta ut mer är en praxis som används på bluffsajter som utger sig för att vara onlinekasinon. Taktiken att låta spelare vinna orimliga summor på falska spel och pressa dem att göra flera insättningar av olika anledningar för att kunna ta ut vinster är vanlig på dagens bluffkasinon.
För mer information om hur du identifierar och skyddar dig mot bluffkasinon kan du läsa vår artikel här: Varning för bluffkasinon .
Jag ber er vänligen att visa att casinot begärde flera insättningar från er av tvivelaktiga skäl. Skicka informationen till min e-postadress tomas@casino.guru
Om du har ytterligare frågor eller behöver ytterligare support, tveka inte att kontakta oss. Vi finns här för att hjälpa dig.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning
Hej Angelissaquio,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
ÖversättningSnälla hjälp mig att stoppa den här bluffmakaren som inte betalar mig. Det är inte rättvist att de kommer undan med att driva bedrägliga kasinon.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
ÖversättningTack för ditt svar.
Din erfarenhet kan fungera som en varning för andra spelare. Det finns ingen ansvarig myndighet eller organisation som kan tvinga dem att frigöra några pengar, vinster eller återbetala dina insättningar till dig.
Eftersom detta är en bekräftad bedrägerioperation har vi inget sätt att hjälpa till ytterligare med att återkräva dina pengar. Vi kan bara rekommendera att du rapporterar händelsen till din lokala polis eller enhet för ekonomisk cyberbrottslighet. Även om vi inser att detta kanske inte leder till återkrav av dina pengar, kan det bidra till att öka medvetenheten och potentiellt stödja utredningar av dessa bedrägliga plattformar.
Jag beklagar verkligen att vi inte kunde hjälpa dig ytterligare i det här fallet. Vi finns här för att hjälpa dig om du stöter på liknande problem med detta eller ett annat casino i framtiden.
Tack för din förståelse, och jag önskar dig allt gott framöver.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
