Spelaren från Mexiko hade begärt ett uttag för två veckor sedan men ombads att ladda om pengarna trots att hon nyligen hade nått VIP2-nivån, vilket borde ha tillåtit uttag. Dessutom hade hennes lösenord för uttag ändrats, och hon kunde inte fortsätta. Vi fastställde att det inblandade casinot verkade vara en bluffsajt med en historik av liknande klagomål som involverade upprepade förfrågningar om insättningar och inga legitima utbetalningar. Följaktligen klassificerades klagomålet som olöst eftersom casinot inte var licensierat eller reglerat, och ingen tillsynsmyndighet kunde säkerställa återbetalningen av hennes vinster. Spelaren uppmanades att avbryta all interaktion med casinot och överväga att rapportera händelsen till lokala brottsbekämpande myndigheter eller cyberbrottsmyndigheter.
7Win.Game Casino - Spelarens uttag är försenat.
Oacceptabel bortförklaring
Svarta poäng: 618
Belopp: Mex$5 540
7Win.Game Casino
Säkerhetsindex 0.0 Väldigt lågtÄrenderapport
Översättning
ÖversättningDen ber mig att ladda om trots att jag precis laddat om och nått den förmodade VIP2-nivån. Tydligen kan man ta ut pengar på den nivån, men inget annat händer, och den har till och med ändrat mitt lösenord för uttag.
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
ÖversättningKära Claudias,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar verkligen att du har haft problem med 7Win.Game Casino. Jag behöver tyvärr mer information om ditt problem. Kan du förklara mer:
- Kan du bekräfta datumet då du begärde uttaget?
- Vilken metod använde du för uttagsbegäran?
- Har du fått någon kommunikation från casinot angående din uttagsstatus?
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Petra
ÖversättningSista datumet var lördagen den 21 mars 2026. Genom den enda uttagsmetod som appen har har jag ingen avisering från casinot. Faktum är att jag den dagen satte in 100 pesos som de bad mig ta ut, jag satte in dem men ingenting hände. Saldot gick upp till 5 540 pesos men det var inte möjligt att ta ut något.
ÖversättningKära Claudias,
Tack för ditt svar och för att du hör av dig med dina funderingar.
Tyvärr, baserat på tillgänglig information, verkar detta vara en bluffwebbplats, och eventuella vinstanspråk från denna plattform är högst osannolikt att vara legitima. Vi uppmanar dig starkt att inte sätta in ytterligare pengar eller interagera ytterligare med denna webbplats, eftersom det kan utsätta dig för betydande risker, inklusive potentiell förlust av personlig och finansiell information.
Vi har fått många klagomål om liknande kasinon med identiska layouter. Dessa plattformar lockar ofta spelare med löften om höga vinster, men när användare försöker ta ut pengar möts de av upprepade förfrågningar om ytterligare insättningar. Exempel på sådana webbplatser inkluderar:
xandro.top
rixwin.top
astralwin.com
hkpod.com
golden47.com
chainbetz.com
Observera att denna lista inte är uttömmande, eftersom dessa webbplatser ofta försvinner och dyker upp igen under andra namn.
Vi rekommenderar starkt att du upphör med all interaktion med detta casino och undviker att dela känslig information. Om du redan har gjort det rekommenderar vi att du omedelbart vidtar åtgärder för att säkra dina konton och övervaka dem för misstänkt aktivitet.
För mer information om hur du identifierar och skyddar dig mot bluffkasinon, vänligen se vår artikel: Varning för bluffkasinon .
Tyvärr, eftersom detta inte är ett legitimt eller licensierat casino, finns det ingen tillsynsmyndighet som kan tvinga fram återbetalning av dina pengar eller vinster. Av denna anledning kan vi inte hjälpa till ytterligare med att återkräva dina pengar. Vi rekommenderar att du rapporterar händelsen till din lokala polis eller enhet för ekonomisk cyberbrottslighet. Även om detta kanske inte leder till omedelbar återvinning, kan det bidra till att öka medvetenheten och stödja potentiella utredningar.
Jag kommer nu att klassificera ditt klagomål som "olöst" i vårt system, vilket kommer att påverka casinots betyg negativt och fungera som en varning till andra spelare.
Jag beklagar verkligen att vi inte kunde hjälpa dig ytterligare i det här fallet. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på liknande problem i framtiden – vi finns här för att hjälpa dig.
Tack för din förståelse, och jag önskar dig allt gott framöver.
Med vänliga hälsningar,
Petra
Casino.Guru-teamet
