Spelaren från Indien har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har någon utbetalning inte skett ännu.
7Slots Casino - Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
4d 12h 3m 1s
7Slots Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
ÖversättningJag är trött på deras samma svar om och om igen, första uttaget gjordes 2026-08-01, väntade i 6 dagar och det kom inte in på mitt konto. Orsak: fel, transaktionsavslag. Ett par uttag till, några dagar och väntade på det, men som vanligt, det andra, tredje och fjärde uttaget, samma anledning. Fortsatte vid deras sida, transaktionsavslag. Hur kan det vara möjligt med ett avvisat problem? Vi kanske tänker 1 eller två gånger, men det fortsätter likadant som 5 gånger. Det går inte att förstå, antingen ljuger de eller så vill de att spelaren ska förlora alla sina pengar. När man sätter in inga problem, aldrig ett avslag eller fel, men när man tar ut börjar problemet. Är det RÄTTVITT?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Hej VeerMJ!
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 veckor sedan
ÖversättningHerr/fru Jag sa att mitt uttag avvisades varje gång genom att säga tekniskt problem, det är inte 1 gång, det är 4 gånger i rad under de senaste 20 dagarna. När jag begär ett uttag visas det som lyckat, väntar jag på det efter 5 dagar, de avbryter det och orsaken är samma på grund av tekniskt problem, uttaget avvisades eller ett fel upptäcktes, det har hänt under de senaste 20 dagarna. Jag delar alla skärmdumpar, ni kan kontrollera det. Jag har aldrig gjort anspråk på förseningar. Jag sa att jag aldrig fick en engångsbetalning, försökte ändå mer än 4 gånger...
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning
Hej VeerMJ!
Hoppas att allt är bra. Den rekommenderade tidsperioden har nu löpt ut och jag skulle vilja veta om du har fått ditt uttag eller om det har hänt något nytt i ditt ärende? Hör gärna av dig och berätta hur det går.
Hoppas att allt är bra. Den rekommenderade tidsperioden har nu löpt ut och jag skulle vilja veta om du har fått ditt uttag eller om det har hänt något nytt i ditt ärende? Hör gärna av dig och berätta hur det går.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
ÖversättningNej, jag fick inga uttag, men som jag sa gjorde jag inte 1 gång, 4 gånger i raw-format. Varje gång jag skapade ett uttag visade det sig att det lyckades, men efter några dagar avbröts det från deras sida, orsaken var alltid samma transaktion avböjd eller felaktig. Jag tar ett uttag för första gången på casinot och får det fortfarande inte. 4 gånger jag försöker, och alla 4 gånger är orsaken samma. Antingen har casinot bluffat mig eller så gav de mig inte pengarna. När man sätter in pengar fanns det inga problem, så många alternativ tillgängliga, men vid uttag finns det bara ett alternativ, inga andra alternativ tillgängliga...
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
ÖversättningKära VeerMJ, tack för ditt svar. Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt och hållet.
- Har du gjort några lyckade uttag tidigare?
- Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
- Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
- Spelade du casinospel eller satsade du på sport?
- Kan du vänligen dela din kommunikation med casinot angående det försenade uttaget? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskript till min e-postadress på karla.m@casino.guru eller posta skärmdumpar här.
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Karla
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning1) Det är först mitt uttag
2) Ja Mitt konto är verifierat
3) Nej, jag tog inte emot någon form av bonus, spelade bara med mina riktiga pengar.
4) Jag spelar bara kasinospel och livekasino... Inte ett enda sportspel
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
ÖversättningBäste VeerMJ, tack så mycket för ditt svar. För att bättre förstå din nuvarande situation, kan du bekräfta följande detaljer?
· Vilken betalningsmetod valde du för att ta ut dina vinster? Var det samma som du använde tidigare?
· Kan du uppdatera oss om den aktuella statusen för din uttagsbegäran? Är den markerad som väntande eller behandlad på ditt casinokonto? Om möjligt, vänligen ladda upp en skärmdump av din uttagshistorik direkt till den här tråden.
Tack än en gång för ert tålamod och ert samarbete
Med vänliga hälsningar,
Karla M
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 veckor sedan
ÖversättningVisar bara IMPS-metoden när jag tar ut pengar och jag gör samma sak som för insättning och uttag med den här metoden. Det finns ingen annan metod tillgänglig för uttag som Skrill, BTC eller ICash, endast IMPS-METODEN ÄR TILLGÄNGLIG FRÅN DERAS SIDA... Jag frågade kundsupporten om IMPS INTE FUNGERADE KORREKT, SÅ SKA DE GE MIG EN ANNAN METOD. Kundsupporten säger att de bara har IMPS-METODEN TILLGÄNGLIG för tillfället.
- Sist jag med dragning 2026-01-31 Det visar att bearbetningen har pågått i 10 dagar och idag, 2026-02-11, har den avvisats... tidigare uttag har avvisats pga tekniskt problem eller fel. Inte en gång, det är 4 gånger.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 veckor sedan
ÖversättningAutomatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
ÖversättningKära VeerMJ,
Tack för ditt samarbete och för att du tillhandahållit all nödvändig information. Jag uppskattar verkligen den tid och ansträngning du har lagt ner på att dela allt med oss hittills.
Ditt klagomål går nu vidare till nästa steg i vår process och hanteras av er särskilda handläggare, Peter Č. peter.c@casino.guru Detta är ett standardsteg i vår procedur, eftersom lösningsmedarbetaren tar över kommunikationen med casinot direkt och hanterar ditt ärende från och med nu.
Ingen åtgärd krävs från dig just nu. Din handläggare kommer att kontakta dig via den här tråden om ytterligare information behövs. Du kan vara säker på att ditt ärende är i välgrundade händer.
Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt ärende snart löses till din belåtenhet.
Med vänliga hälsningar,
Karla Dagslända
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
ÖversättningHej där,
Tack VeerMJ för att du gav oss all information. Jag hoppas att vi kan lösa det här problemet tillsammans.
Jag skulle nu vilja be 7Slots Casino om deras hjälp med att lösa detta klagomål. Vi skulle vilja veta vad problemet är med uttaget och vad vi kan göra för att hjälpa spelaren att få sina vinster.
Tack så mycket!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
ÖversättningGod eftermiddag,
Jag ber dig att skicka in en ny uttagsbegäran så ska jag försöka lösa problemet, eftersom jag för närvarande ser att det finns vissa restriktioner från din bank.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 dagar sedan
Översättning1) Inte en enda gång jag försökt mig på 8 eller 9 uttag under de senaste 45 dagarna.
2) Om min bank har restriktioner som antingen kommer från en bank, har provat två eller tre olika banker... hur är det då möjligt att alla mina banker har restriktioner...
3) Inga problem från något annat casino när jag begär ett uttag
4) hur du förklarar att jag gjorde 9 uttag och varje gång samma svar från din sida
5) endast 1 uttagsalternativ IMPS inga andra alternativ men om vi vill sätta in finns det flera alternativ tillgängliga
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 dagar sedan
ÖversättningGod eftermiddag,
Nu ser jag att ditt uttag pågår
Jag är så ledsen för den här situationen, jag tror att det blir klart idag eller imorgon.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 dagar sedan
ÖversättningTack så mycket för uppdateringen, representant för 7Slots Casino.
Bästa VeerMJ, Vi kommer att hålla detta klagomål öppet tills du bekräftar att ditt uttag har gått igenom. Vänligen håll mig informerad om eventuella framsteg.
Automatiskt översatt:
