Spelaren från Nevada hade svårt att ta ut 114 dollar från 7bit casino efter en serie insättningar på totalt över 7 000 dollar utan att vinna. Casinot avstod från hennes uttag och hävdade att det var förlorat, och gav ingen tydlig förklaring till denna åtgärd, trots hennes försök att klargöra situationen med stöd. Klagomålsteamet avslutade ärendet på grund av spelarens brist på svar på förfrågningar och påminnelser, vilket förhindrade ytterligare utredning av ärendet. Spelaren behöll möjligheten att återuppta klagomålet i framtiden om hon valde att återuppta kommunikationen.
7BitCasino - Spelarens uttag har kasserats.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 114 $
7BitCasino
Säkerhetsindex 9.1 Väldigt högtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning7bit casino "kasserade" mitt uttag på 114 dollar efter att ha satt in TUSENTALS! Jag spelade på 7bit i några månader. Mina tidigare uttag tog dagar och de kom alltid på en ursäkt, men så småningom gick de igenom. Nyligen spenderade jag uppåt 7 000 dollar och VANN ALDRIG NÅGOT! Jag provade bokstavligen varje spel slumpmässigt och även om jag fick ett bonusspel i ett spel vann jag ofta 0,00 dollar FLERA gånger! Jag trodde att något var riktigt fel. Faktum är att jag kontaktade supporten och bad mig stänga mitt konto och öppna ett konto igen, och jag klarade mig bra med förlust och nivåstatus etc., och jag behöver inga bonusar så inga regler är brutna men något är fel med mitt konto. Insättning efter insättning efter insättning efter insättning. 7 000 dollar senare kan jag inte ens vinna tillbaka min insats EN GÅNG! Jag väntade ett par dagar och loggade in igen. Jag satte in 60 dollar och sa till mig själv (och supporten) att om jag inte vinner något kommer jag aldrig att återvända till 7bit casino. Jag vann ungefär 180 dollar vid den tidpunkten och tog omedelbart ut 114 dollar så att jag kunde ta ut två gånger min insättning för första gången på över 7 000 dollar i insättningar! Sedan byter jag valuta från ETH till USD och när jag loggar in ser jag inte mitt väntande uttag vilket är konstigt eftersom det vanligtvis tar en evighet att få ett uttag. Jag kollar min Coinbase-plånbok, ingenting där. Jag kontaktar supporten och ber dem kontrollera statusen eftersom det inte finns på mitt konto eller väntande i min Coinbase-plånbok. Jag tänkte inte så mycket på det. Jag spenderade 10 minuter med att prata med supporten och "han försöker hjälpa mig" för att senare säga "ditt uttag verkar vara FÖRLORAT" ditt uttag raderades. Jag höll på att flippa! Jag kontaktar "VIP-VÄRDEN" via WhatsApp och han är MIA tills flera andra agenter svarar på WhatsApp och informerar mig om att uttaget raderades. Jag bad dem att visa mig skriftligen VAR det står att du kan radera mitt uttag och sedan stjäla mina pengar så att jag kan ladda upp skärmdumparna till alla möjliga forum. Han svarar med att säga "vi följer reglerna i Curaco, Nevada". Jag sa VAR ÄR MINA PENGAR??? Sedan sa han att jag är ledsen, pengarna återfördes till din plånbok och spelades av dig. Jag sa NEEEEE, det var inte jag som tog ut pengarna i ETH och satte in BTC igen. Sedan sa han att mitt uttag togs bort. SPENDERA INTE EN CRENT PÅ 7bit!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära xfd6dxfwzw29,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med 7BitCasino.
Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå situationen bättre.
- Har du kollat din spelhistorik för att bekräfta vilka spel du senast gjorde i avsnittet "spel"?
- Har du begärt en mer komplett spelhistorik från casinot för att få veta vad som hände?
Observera att utan bevis på ett aktivt saldo kan vi inte argumentera för att casinot ska betala ut vinster som påstås ha spelats ner.
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej xfd6dxfwzw29,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Vi måste tyvärr informera er om att vi, på grund av att vi inte har fått något svar från spelaren på våra meddelanden, förfrågningar och påminnelser, inte kan fortsätta med vidare undersökningar eller erbjuda några möjliga lösningar just nu. Därför är vi tvungna att tillfälligt stänga detta klagomål.
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Casino.Guru
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
