Spelaren från Indien hade två väntande uttagsförfrågningar hos 4raBet, en på 12 000 INR begärd den 24 juli 2026 och en annan den 26 juli 2026. Båda förfrågningarna var försenade och trots flera försök att kontakta kundsupporten hade han inte fått ett tillfredsställande svar. Vi bad om förtydligande om hans tidigare uttag, KYC-status, bonusanvändning och uttagsmetod, och han bekräftade att hans KYC hade slutförts, att hans vinster inte var kopplade till någon bonus och att han hade gjort lyckade uttag tidigare. Klagomålet markerades sedan som löst av spelaren.
4raBet Casino - Spelarnas uttag är försenade.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
Belopp: 12 000 INR
4raBet Casino
Säkerhetsindex 8.5 HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
ÖversättningHej Casino Guru-teamet,
Jag har två väntande uttagsförfrågningar på 4raBet som ännu inte har krediterats mitt bankkonto:
Första uttag: Begärt den 24 juli 2026 för 12 000 INR (Väntar/Försenat)
Andra uttag: Begärt den 26 juli 2026 (Väntar/Försenat)
Båda transaktionerna tar ovanligt lång tid. Jag har kontaktat 4raBets kundsupport flera gånger, men jag har inte fått något ordentligt svar eller lösning.
Jag bifogar skärmdumpar av båda uttagsförfrågningarna för din verifiering. Snälla hjälp mig att få dessa pengar krediterade.
Tack så mycket
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
ÖversättningKära Manjeet,
Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du upplever de problem du upplever och uppskattar att du uppmärksammar oss på detta. För att jag ska förstå situationen fullt ut och kunna hjälpa dig så snabbt som möjligt, kan du vänligen svara på några korta frågor?
- Har du gjort några lyckade uttag från ditt konto tidigare?
- Kan du bekräfta att din KYC-verifiering har slutförts?
- Ackumulerades dina vinster medan en bonus var aktiv, eller utan en aktiv bonus? Om en bonus var aktiv, vänligen ange vilken.
Vi kommer att göra vårt bästa för att lösa detta problem snarast. Tack på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
ÖversättningKära Kristina,
Tack för ditt svar. Här är svaren på dina frågor:
1. Ja, jag har tidigare gjort flera lyckade uttag från mitt 4raBet-konto.
2. Ja, min KYC-verifiering är helt slutförd och verifierad på plattformen.
3. Nej, ingen bonus var aktiv. Alla mina vinster ackumulerades enbart med min egen insättning av riktiga pengar.
Vänligen meddela mig om du behöver ytterligare information.
Med vänliga hälsningar,
Manjeet
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
ÖversättningCasinosupporten (Maharaj) undviker fortfarande kärnproblemet. Även efter att ha bett specifikt om ARN (Acquirer Reference Number) eller spårningsbevis för att verifiera sitt påstående, upprepar de samma generiska mall som betalningsleverantören verifierar. De vägrar att tillhandahålla några konkreta bevis eller återbetala pengarna till min spelplånbok. Snälla, ingrip.
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
3 veckor sedan
ÖversättningAutomatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
3 veckor sedan
ÖversättningKasinot ignorerar helt mina varningar och juridiska hot. Trots att de flera gånger har bett om ett ARN-nummer eller spårningsnummer, skickar deras support "Maharaj" kontinuerligt exakt samma automatiserade botliknande svar utan att tillhandahålla några bevis. De drar avsiktligt ut på tiden. Vänligen vidta strikta åtgärder mot dem.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
ÖversättningTack för ditt svar, Manjeet. Kan du förklara exakt när du gjorde det senaste lyckade uttaget, och hur många dagar det tog innan det behandlades? Vilken betalningsmetod har du valt för att ta ut dina vinster? Var det samma som du använde tidigare?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Vi vill informera alla som följer det här ärendet att spelaren har använt den dedikerade knappen för att markera klagomålet som löst.
Hej Manjeet,
Vi är glada att höra att ditt problem har blivit löst. Vi kommer att markera klagomålet som "Löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och din bekräftelse. Om du skulle uppleva framtida problem med detta eller något annat casino, så tveka inte att kontakta vårt Center för klagomålslösning. Vi finns här för att hjälpa dig.
Våra tjänster är som alltid helt kostnadsfria, och vi accepterar ingen dricks. Däremot skulle vi verkligen uppskatta om du kunde ta en stund och dela med dig av din upplevelse av våra tjänster på Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Din ärliga recension, tillsammans med eventuella förbättringsförslag, skulle vara oerhört värdefull. Den kan också hjälpa andra som funderar på att kontakta oss för hjälp med frågor kring onlinecasinon.
Vi tackar dig på förhand för din tid och dina synpunkter.
Med vänliga hälsningar,
Kristina
Hej Manjeet,
Vi är glada att höra att ditt problem har blivit löst. Vi kommer att markera klagomålet som "Löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och din bekräftelse. Om du skulle uppleva framtida problem med detta eller något annat casino, så tveka inte att kontakta vårt Center för klagomålslösning. Vi finns här för att hjälpa dig.
Våra tjänster är som alltid helt kostnadsfria, och vi accepterar ingen dricks. Däremot skulle vi verkligen uppskatta om du kunde ta en stund och dela med dig av din upplevelse av våra tjänster på Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Din ärliga recension, tillsammans med eventuella förbättringsförslag, skulle vara oerhört värdefull. Den kan också hjälpa andra som funderar på att kontakta oss för hjälp med frågor kring onlinecasinon.
Vi tackar dig på förhand för din tid och dina synpunkter.
Med vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
