Spelaren från Indien rapporterar saknade insättningar på totalt 15 750 ₹ gjorda den 27 mars 2026 till 4rabet, trots bekräftelse från båda bankerna att pengarna har betalats ut. Efter 40 dagars uppföljning får spelaren endast mallsvar från supporten och begär medling.
4raBet Casino - Spelarnas insättningar har varit borta i över 40 dagar.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
5d 11h 46m 23s
4raBet Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
ÖversättningFlera insättningar på totalt 15 750 ₹ saknas i 40 dagar trots bankbevis
Jag rapporterar ett problem med en saknad insättning hos 4rabet. Jag gjorde flera insättningar den 27 mars 2026, totalt 15 750 ₹.
Båda mina banker (ICICI och Jio Payments Bank) har officiellt bekräftat att dessa pengar har LYCKATS och BETALTS till handlarens konto. Jag har försett 4rabet med de officiella bankresolutionsbreven (UTR: 614111071067, 039945058880, 145470462708, 601549589201, 021431752716, 936477289369).
Trots 40 dagars uppföljning och fullständiga kontoutdrag som bevisar att ingen återbetalning mottagits, fortsätter 4rabets support att ge mallsvar om "intern granskning". De ignorerar officiella bankbevis. Jag ber Casino Guru att medla i detta ärende.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
igår
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
igår
ÖversättningHej,
Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag beklagar att du upplever problemet. Låt mig ställa några frågor för att klargöra din situation.
- Har du gjort några lyckade insättningar på detta casino, antingen före eller efter att dessa problem uppstod?
- Kan du skicka mig en skärmdump av din insättningshistorik från ditt casinokonto, som tydligt visar de okrediterade insättningarna?
- Har jag rätt i min uppfattning att sex transaktioner drogs från ditt bankkonto, men inte nådde ditt casinokonto?
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar
Veronika
Automatiskt översatt:
