Spelaren från Indien stötte på problem med att ta ut 100 000 INR, eftersom deras begäran avvisades och kasinot föreslog att de skulle försöka igen. De implementerade också en uttagsgräns på 1 000 INR, vilket innebar att det skulle ta 100 dagar att ta ut hela beloppet. Klagomålsteamet förlängde svarstiden med 7 dagar för spelaren att ge ytterligare information. Men på grund av bristande respons från spelaren avslogs klagomålet.





