HemKlagomål4raBet Casino - Spelarens konto har stängts på grund av verifieringsproblem.

4raBet Casino - Spelarens konto har stängts på grund av verifieringsproblem.

Öppnat
Aktuell status

Väntar på svar från Casino Guru

4d 16h 24m 48s

4raBet Casino
Säkerhetsindex 8.6 Högt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Indien har fått sitt 4rabet-konto permanent blockerat på grund av ett verifieringsfel kopplat till ett tekniskt problem. Han skickade ett supportmejl den 16 augusti med statliga ID-handlingar och insättningsbevis men har inte fått något svar på över 10 dagar.

Skrivet av Tomas
Complaint Specialist
Inskickat: 2026-08-27
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
gbÖversättningse

Mitt 4rabet-konto har blockerats permanent på grund av ett "Fel vid verifiering av ansiktsselfie". Jag utförde kontrollen av ansiktsselfien, men det verkar som att det har varit ett tekniskt fel i deras automatiserade system. Jag har redan skickat ett e-postmeddelande till support@4rabet.com den 16 augusti 2026 med tydliga kopior av mina statliga ID-handlingar (Aadhaar-kort och PAN-kort) tillsammans med mina insättningsbevis. Jag har dock inte fått något svar eller support från 4rabet-teamet på över 10 dagar. Mitt kontos UUID är 163a0a73-4491-4dcd-aff7-9dde41053876. Jag ber Casino Guru-teamet att vänligen ingripa och hjälpa mig att få en manuell verifiering eller en chans att verifiera min identitet igen.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 dagar sedan
gbÖversättningse

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 dagar sedan
gbÖversättningse

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med 4raBet Casino.

Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå situationen bättre.

  • Kan du vänligen ange hur länge du var spelare på casinot och när exakt ditt konto blockerades?
  • Hur fick du veta att ditt konto var blockerat?
  • Vilka spel spelade du för att samla ihop ditt nuvarande saldo på casinot? (slots, livespel, sportspel)
  • Uppnådde du ditt nuvarande saldo med hjälp av en bonus?
  • Kan du vänligen dela med dig av din kommunikation med casinot angående problemet? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskript till min e-postadress på tomas@casino.guru eller posta skärmdumpar här

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Tomas


Automatiskt översatt:
Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
3 dagar sedan
gbÖversättningse
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Casino Guru granskar ärendet

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.