4raBet Casino - Spelarens konto är permanent stängt.

Bästa AskGamblers-teamet,

Jag lämnar in detta klagomål mot 4raBet angående att mitt konto har blockerats permanent utan giltig anledning. Mitt nuvarande kontosaldo är ₹10 125,79 (cirka 106,72 USDT) och även 11 000 INR.

När jag försökte komma åt mitt konto fick jag ett tekniskt fel. När jag kontaktade deras livesupport fick jag veta att mitt konto var permanent avstängt på grund av ett "villkorsbrott". Supportrepresentanten vägrade dock att lämna några specifika detaljer eller bevis gällande vilket villkor som hade brutits.

Dessutom finns det betydande tekniska problem i min transaktionshistorik där datumen visas som 2025 och 2026, vilket är mycket misstänkt. Jag har alltid spelat rättvist och följt alla regler. Det verkar som att plattformen avsiktligt undanhåller mina pengar.

Jag ber AskGamblers att hjälpa mig antingen att få mitt konto avblockerat eller få full återbetalning av mitt återstående saldo. Jag har bifogat alla nödvändiga skärmdumpar som bevis.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med 4raBet Casino.

Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå situationen bättre.

• Kan du vänligen ange hur länge du var spelare på casinot och när exakt ditt konto blockerades?
• Vilka spel spelade du för att samla ihop ditt nuvarande saldo på casinot? (slots, livespel, sportspel)
• Uppnådde du ditt nuvarande saldo med hjälp av en bonus?
• När har du godkänt kontoverifieringen, och vilka dokument begärde casinot från dig?

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Tomas