Spelaren från Indien rapporterade ett problem med en lyckad insättning på ₹5 500 gjord via UPI den 27 mars 2026 som inte hade krediterats hans 4rabet-plånbok. Han begärde omedelbar kreditering eller full återbetalning och hotade att eskalera ärendet om det inte löstes inom 24 timmar. Vi informerade honom om att problemet krävde utredning av betalningsleverantören, vilket kunde ta upp till en månad, och rådde honom att undvika ytterligare insättningar tills det var löst. Trots att vi förlängde utredningsperioden och begärde uppdateringar svarade spelaren inte på uppföljningsmeddelanden. Följaktligen avslutades klagomålet på grund av bristande kommunikation, med möjlighet för spelaren att öppna det igen senare.
4raBet Casino - Spelarens insättning är försenad.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 5 500 INR
4raBet Casino
Säkerhetsindex 8.1 HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
ÖversättningKära supportteam,
Jag skriver för att formellt lämna in ett klagomål angående en insättning på ₹5 500 som gjordes den 27 mars 2026 kl. 15:00 via UPI. Insättningen har debiterats från mitt bankkonto men har ännu inte krediterats min 4rabet-plånbok.
Transaktionsdetaljer:
- Belopp: 5 500 ₹
- UTR-nummer: 399666411439
- Betalningsmetod: UPI (Paytm)
- Mottagare: Gaiz Enterprises
Denna försening är oacceptabel eftersom transaktionen redan är markerad som lyckad från min banks sida. Jag har även bifogat betalningsbevis för din verifiering.
Jag ber er att omedelbart:
1. Sätt in beloppet på mitt 4rabet-konto, ELLER
2. Initiera en full återbetalning till min ursprungliga betalningskälla
Om problemet inte är löst inom 24 timmar kommer jag att tvingas eskalera ärendet genom att lämna in klagomål till min bank, UPI-myndigheterna och avdelningen för cyberbrottslighet för vidare åtgärder.
Var vänlig och behandla detta som brådskande och lös mitt problem utan ytterligare dröjsmål.
Hälsningar,
Gilala ****
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
ÖversättningKära Anshuman23,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har haft problem. Om din insättning aldrig har krediterats ditt casinokonto är det enda jag rekommenderar att du kontaktar din betalningsleverantör. De behöver undersöka saken, men kom ihåg att det är en komplicerad process som kan ta ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis sina händer bundna. Jag rekommenderar också starkt att du inte sätter in fler pengar förrän problemet är löst.
Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta ett tag innan de krediteras ditt casinokonto.
Jag beklagar att vi inte kunde vara till så mycket hjälp nu. Jag kommer att låta detta klagomål vara öppet i en månad och ber dig vänligen att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
ÖversättningDet har gått en vecka sedan mitt insättningsbelopp inte har krediterats i min plånbok förrän det fortfarande behandlas. När jag frågar supporten säger de bara en sak: vi har fått ett ärende. Sedan en vecka är mitt insättningsbelopp försenat. Snälla lös mitt problem.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning4rabet, de lurar bara folk, snälla lös mitt problem. Jag har väntat i en vecka på att insättningsbeloppet på 5500 ska krediteras i min 4rabet-plånbok den 27 mars kl. 15.00. Referensnumret är 399666411439.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
ÖversättningDet har gått 9 dagar sedan mitt insättningsbelopp inte krediterades i min 4rabet-plånbok. Det finns ingen ordentlig support. Jag har spelat på min plattform, men 4rabet är en bedragare i en vecka. De säger bara att vi har utfärdat en biljett för problemet, det är allt. Tills nu har mitt insättningsbelopp inte krediterats i min plånbok, det är 5500. Den 27 mars kl. 15.00.
Referensnummer är 399666411439
Snälla lös mitt problem, lägg till pengar i plånboken eller återbetala till mitt bankkonto. Er supportchatt sa att vi har mottagit pengarna och att de kommer att krediteras inom kort, men ni säger att det är under bearbetning. Det är en bluff. Jag vill ha mina pengar. Ännu ingen uppdatering, nu har de slutat svara mig. Snälla 🙏🏻 Är du galen eller en bedragare? Om du inte vill ge mina pengar, säg det direkt. Jag har alla bevis på kontoutdraget. Pengarna har överförts till ditt konto. Det har redan gått 9 dagar. Jag har inte sett fel plattform, sedan detta ingen ordentlig supportchatt och jag säger samma sak varje gång, vi har inte fått något. Skicka mig ditt kontoutdrag och sedan bedragaren. Jag vill ha mina pengar, annars eskalerar jag med cyberpolisen och begär npci. Skulle ni behöva betala i flera månader för en engångsinsättning?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
ÖversättningJag förstår din frustration helt och hållet, Anshuman23. Som jag nämnde tidigare kan det ta lite tid innan pengarna hittas och återbetalas till ditt bankkonto eller krediteras ditt casinokonto. Eftersom ärendet inte helt ligger i casinots händer kommer jag att ställa in timern på ytterligare 18 dagar för att ge dem en hel månad att utreda. Om det inte sker någon utveckling innan dess kommer vi att ingripa. Låt oss förbli positiva och hoppas på goda nyheter angående dina insatta pengar. Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Hej Anshuman23,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning
Vi måste tyvärr informera er om att vi, på grund av att vi inte har fått något svar från spelaren på våra meddelanden, förfrågningar och påminnelser, inte kan fortsätta med vidare undersökningar eller erbjuda några möjliga lösningar just nu. Därför är vi tvungna att tillfälligt stänga detta klagomål.
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Casino.Guru
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
