Spelaren från Indien hade satt in 3250INR på sitt kasinokonto, men pengarna krediterades inte. Trots att han mailat information om problemet hade spelaren inte fått något svar. Vi hade rekommenderat att han kontaktade sin betalningsleverantör för att undersöka problemet, eftersom kasinot vanligtvis inte kunde hjälpa till i sådana fall. Spelaren följde dock inte upp våra råd inom den givna tidsramen. Följaktligen kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.
24betting Casino - Spelaren står inför insättningsproblem.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 3 250 INR
24betting Casino
Säkerhetsindex:LågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningJag har satt in 3250INR den 19/12/2023 pengar dras för mitt bankkonto men pengar krediteras inte för 24betting-kontot.
Jag har skickat mejl med detaljer. Men inget svar på mitt problem
Så snälla jag vill klaga för är casino vänligen kreditera mitt insättningsbelopp och krediteras inte för att annars återbetalas mina pengar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningBästa mujukalal8,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna.
Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Veronika
På grund av den ökade mängden klagomål under den här tiden på året ber vi dig att ha tålamod medan vi väntar på våra svar. Vi strävar efter att publicera varje klagomål inom 48 timmar efter inlämnandet men reserverar upp till 7 dagar för att svara på eventuella efterföljande kommentarer. Tänk också på att det kan ta lite längre tid för ditt klagomål att tilldelas en lösare, eftersom vi för närvarande hanterar över 800 klagomål.
Din förståelse är mycket uppskattad. Önskar dig en härlig semester, så återkommer vi till dig så snart som möjligt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningMin Campplain är inte slarvig utan en månad klar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningKan du meddela om du kontaktade din bank angående den förlorade insättningen?
Automatiskt översatt:
