Spelaren från Myanmar hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade deras utbetalning ännu inte mottagits. Spelaren hade uttryckt oro över att inte kunna komma åt sina pengar och problem med kontoverifiering på grund av förlorad ID. Klagomålsteamet hade förtydligat att uttag kan ta tid på grund av KYC-verifieringsprocesser och rådde spelaren att ha tålamod. Klagomålet hade slutligen avvisats på grund av olämpligt innehåll i meddelandena som utväxlades.
22bet Casino - Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.
Avslutat
Vårt utlåtande
Annat
Belopp: K100 000
22bet Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
ÖversättningJag har ett spel som jag har skapat med, och det spelet har redan spelats med pengar. För närvarande tar inte mitt konto emot pengar, och jag kan inte spela det.
Om du inte kan få ut det, snälla hjälp till så snart som möjligt.
Överlämna
Angående ovanstående ärende.
*Kommentarer* skulle gärna vilja göras.
22bet-spelpoäng accepteras inte, hur accepteras pengarnas hastighet, hur accepteras inte pengarna, hur skapas de så att de inte accepteras? Om pengarna accepteras arrangeras de om för att släppas, om pengarna inte släpps blockeras det också för att pengarna ska kunna sättas in.
Jag tycker inte att det är en bra idé att tjäna pengar på det.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
ÖversättningKära spelare,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Vi beklagar problemet med ditt uttag och förstår din oro. Tänk dock på att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor för att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna försening kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter att du begärde uttaget, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Klagomålslösningscenter
PS: Vårt första svar genererades baserat på den information du lämnade när du skickade in ditt klagomål. Om det har uppstått något missförstånd och problemet är något annat eller mer än bara en försenad betalning, kan du vara säker – vi kommer att granska detaljerna noggrant och återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.
Viktigt meddelande: Casino.Guru kommer aldrig att be dig att göra betalningar eller ge åtkomst till dina konton för att slutföra KYC åt dig. Om någon påstår sig vara från Casino.Guru och begär sådan information, dela inte något med dem.
All kommunikation från oss kommer att ske via denna officiella klagomålstråd eller de officiella e-postadresser som angetts i ditt ärende. Kontrollera alltid domänen för alla e-postmeddelanden du får och verifiera att de verkligen kommer från oss. Du kan bekräfta detta genom att klicka på din klagomålslösares profil.
Om du märker något misstänkt, tveka inte att kontakta oss direkt.
Tack för ert tålamod, och var försiktiga.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
ÖversättningNu kan jag inte ta ut pengar och min första insättning är borta. Är det här ett sätt att komma in på 22bet?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
ÖversättningKära spelare, låt mig ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen helt och hållet.
Kan du bekräfta om du för närvarande har ett väntande uttag på ditt konto? Om ja, vänligen bifoga en skärmdump som visar statusen för det väntande uttaget.
Kan du komma åt ditt konto just nu?
Kan du specificera vilken bonus du använde?
Spelade du kasinospel eller satsade du på sport?
Kan du dela din kommunikation med casinot? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskript till min e-postadress på dominika.l@casino.guru eller posta skärmdumpar här.
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
ÖversättningPresenteras i form av ett brev,
1. 22bet onlinespel online
Du kan sätta in pengar på 222betting.
Inte klart än för insekterna.
Sekreterare. 22bet tillåter inte spel på kasinolistan.
Det finns för närvarande en minsta insats på (1 £1MMK) på numret 5.22bet.
Såg. För närvarande kan jag inte släppa (1 album MMk) och jag kan inte spela.
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
7 månader sedan
Översättning
Jag kommer att nämna följande punkter gällande 22bets onlinespelkonto.
1. Jag kan spela 22bet-spel online.
2. Jag kan sätta in pengar på mitt 22bet-konto.
3. Jag har inte gjort något uttag än.
4. Jag kan inte spela casinospel på mitt 22bet-konto.
5. Jag har för närvarande (100 000) kyat på mitt 22bet-konto.
6. Det nuvarande saldot på (100 000) miljoner kan inte tas ut eller öppnas.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
ÖversättningVad är kasino-ID:t? Jag har redan angett mitt pass eller nationella ID. Jag kan dock inte lämna någon ytterligare information, vare sig med dagens datum eller med ett skriftligt dokument, och jag kan inte skicka in en ny begäran. Detta beror på att det nationella ID-kortet förlorades på grund av en naturkatastrof, och jag angav bara det nuvarande i galleriet. På grund av detta måste jag rapportera det till helpdesk.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
ÖversättningKasinoguru som förför dig utan att be om hjälp och utan att vilja ha kakor
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
ÖversättningOrganisationer som inte är dina egna. Försöker du tjäna pengar genom att fuska och svindla? Det är omöjligt att tjäna pengar genom att fuska. Andra organisationer försöker bara tjäna pengar genom att fuska.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
ÖversättningPå grund av olämpligt innehåll i klagomålet (t.ex. falskt, ärekränkande, felaktigt, kränkande, vulgärt, hatiskt, trakasserande, obscent, profant, sexuellt orienterat, hotfullt, diskriminerande, inkräktande på andra personers integritet, material för vuxna, upphovsrättsskyddat material utan upphovsrättsinnehavarens uttryckliga samtycke, eller att publicera material eller information som på något annat sätt bryter mot tredje parts rättigheter eller tillämpliga lagar), kommer detta klagomål nu att avvisas.
Automatiskt översatt:
