Spelaren från Egypten rapporterar ett problem med ett uttag på 3 030 EGP från sitt 22Bet-konto, vilket visas som slutfört men inte har mottagits. Trots att han kontaktat supporten och mottagit ett betalningskvitto begär han ytterligare utredning av transaktionsdetaljerna och ber att inte markera ärendet som löst förrän pengarna har spårats.
22bet Casino - Spelarens uttag är markerat som slutfört men försenat.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
6d 21h 46m 48s
22bet Casino
Säkerhetsindex 8.0 HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 timmar sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 timmar sedan
ÖversättningKära MalekAhmed,
Tack så mycket för din uppdatering.
För att jag ska förstå ditt ärende bättre, kan du vänligen svara på följande frågor?
- Har du lyckats ta ut pengar från det här casinot tidigare?
- Kan du vänligen ge mig datumet då du begärde uttag?
- Har du använt några casinobonusar, eller har du för närvarande någon aktiv bonus?
- Har du slutfört din KYC-verifiering?
Tack så mycket på förhand för ert samarbete. Jag ser fram emot ert svar.
Karla M.
Automatiskt översatt:
