Hej Casino.guru-teamet,
Jag lämnar in detta klagomål eftersom 22bet inte har lyckats kreditera 8 separata insättningar till mitt konto. Dessa transaktioner inträffade mellan 12 januari 2026 och 5 maj 2026 via UPI/banköverföring.
Trots att de upprepade gånger har tillhandahållit de officiella bankkvittona och de exakta 12-siffriga UTR-koderna till sitt supportteam, ger 22bets livechatt mig kontinuerligt samma automatiska ursäkt som säger att det är ett "bankverifieringsproblem". En försening på 4 månader är helt klart ett fel i deras betalningsgateway-nätverk, inte en standardverifiering.
Min bank har bekräftat att pengarna har debiterats och betalats. 22bets finansteam verkar ignorera bevisen och vägrar att manuellt jämföra UTR:erna.
Här är de exakta transaktionsdetaljerna:
• 12 januari 2026: 3 000 INR | UTR: 960551541433
• 15 januari 2026: 2 700 INR (Exakt belopp: 2 699,26 ₹) | UTR: 601539738565
• 14 april 2026: 6 000 INR (Exakt belopp: 5 999,96 ₹) | UTR: 610932358660
• 15 april 2026: 2 500 INR (Exakt belopp: 2 499,66 ₹) | UTR: 091343523539
• 17 april 2026: 5 000 INR (Exakt belopp: 4 999,93 ₹) | UTR: 277588490733
• 24 april 2026: 3 000 INR (Exakt belopp: 2 999,92 ₹) | UTR: 063938505528
• 28 april 2026: 1 700 INR | UTR: 627417666175
• 5 maj 2026: 1 600 INR | UTR: 433531988108
Väntande 22bet-insättningsförfrågningsnummer:
#11805766, #15587224, #15639117, #15665714, #15980241, #16144712, #16464633, #11932591
Jag har alla officiella bankkvitton och skärmdumpar som bevisar dessa debiteringar, vilka jag kommer att bifoga till detta ärende. Jag behöver snarast att 22bet manuellt granskar dessa UTR:er och omedelbart krediterar mitt spelkonto eller gör en full återbetalning till min ursprungliga betalningsmetod.
Tack för ditt ingripande.
Hello Casino.guru team,
I am filing this complaint because 22bet has failed to credit 8 separate deposits to my account. These transactions occurred between January 12, 2026, and May 5, 2026, via UPI/bank transfer.
Despite repeatedly providing the official banking receipts and the exact 12-digit UTRs to their support team, the 22bet live chat continuously gives me the same automated excuse stating it is a "bank verification issue." A delay of 4 months is clearly a failure of their payment gateway network, not a standard verification.
My bank has confirmed that the funds were successfully debited and settled. 22bet's finance team appears to be ignoring the evidence and refusing to manually cross-reference the UTRs.
Here are the exact transaction details:
• 12 Jan 2026: INR 3,000 | UTR: 960551541433
• 15 Jan 2026: INR 2,700 (Exact debit: ₹2,699.26) | UTR: 601539738565
• 14 April 2026: INR 6,000 (Exact debit: ₹5,999.96) | UTR: 610932358660
• 15 April 2026: INR 2,500 (Exact debit: ₹2,499.66) | UTR: 091343523539
• 17 April 2026: INR 5,000 (Exact debit: ₹4,999.93) | UTR: 277588490733
• 24 April 2026: INR 3,000 (Exact debit: ₹2,999.92) | UTR: 063938505528
• 28 April 2026: INR 1,700 | UTR: 627417666175
• 5 May 2026: INR 1,600 | UTR: 433531988108
Pending 22bet Deposit Request Numbers:
#11805766, #15587224, #15639117, #15665714, #15980241, #16144712, #16464633, #11932591
I have all the official bank transaction receipts and screenshots proving these debits, which I will attach to this case. I urgently need 22bet to manually review these UTRs and immediately credit my gaming account or process a full refund to my original payment method.
Thank you for your intervention.
Automatiskt översatt: