Spelaren från Indien hade satt in 30 000 på sitt 22Bet-konto den 12 juni 2026, men pengarna krediterades inte. Han hade lämnat flera bevis på den lyckade transaktionen, men 22Bet hävdade att de inte hade mottagit betalningen. Problemet förblev olöst trots hans samarbete med supportteamet. Vi bad honom att dela sin kommunikation med casinot och betalningsleverantören, men han svarade inte på våra uppföljningsmeddelanden och påminnelser. Som ett resultat av detta stängdes klagomålet för tillfället på grund av bristande svar.
22bet Casino - Spelarens insättning har blivit försenad.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 30 000 INR
22bet Casino
Säkerhetsindex 8.0 HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 månad sedan
ÖversättningJag gjorde en insättning på 30 000
till mitt 22Bet-konto den 12 juni 2026, men pengarna har fortfarande inte satts in på mitt konto.Jag har redan lämnat alla nödvändiga bevis till casinot, inklusive:
Bankutdrag
Bankbekräftelsebrev
Paytm-betalningsbekräftelse
Betalningsskärmdump
Transaktionsdetaljer
Trots att de skickat in alla bevis fortsätter 22Bet att säga att de inte har mottagit betalningen. Min bank har bekräftat att transaktionen lyckades och att beloppet överfördes.
Det har gått många dagar, men problemet är fortfarande olöst. Jag har samarbetat fullt ut med deras supportteam, men jag har varken fått min insättning eller en ordentlig förklaring.
Jag ber Casino Guru att undersöka denna fråga och hjälpa mig att återkräva mina insatta medel eller se till att beloppet krediteras mitt 22Bet-konto så snart som möjligt.
Tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
ÖversättningHej,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har haft problem. Om din insättning aldrig har krediterats ditt casinokonto är det enda jag rekommenderar att du kontaktar din betalningsleverantör. De behöver undersöka saken, men kom ihåg att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot oftast sina händer bundna.
Jag beklagar att vi inte kunde vara till så mycket hjälp just nu. Jag kommer att låta detta klagomål vara öppet i en månad och ber dig vänligen att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Attila
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
ÖversättningMin betalning har genomförts, min bank sa att mottagaren har mottagit betalningen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
ÖversättningTack för ditt meddelande.
Kan du förklara vad du menade med ditt senaste svar? Har insättningen krediterats ditt casinokonto?
Om så är fallet, kan vi betrakta problemet som löst?
Ser fram emot ditt svar,
Attila
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 veckor sedan
Översättning
Hej 1450029781,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 veckor sedan
ÖversättningTransaktionen lyckades från min sida men 22bet sa att de inte har mottagit mina 30 000 och pengarna har fortfarande inte uppdaterats till mitt ID.
De bedriver bedrägeri. Jag kan ge dig alla dokument.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning
Hej 1450029781,
Vi vill informera dig om att vi har förlängt tidsramen med 7 dagar då Attila, som hanterar ditt ärende, är på semester. Förlängningen är nödvändig då det är Attila som har bäst koll på detaljerna i din situation och som står för den direkta kommunikationen med casinot. Vi kan försäkra dig om att Attila kommer att kontakta dig så snart som möjligt.
Tack för din förståelse och ditt fortsatta tålamod.
Vänliga hälsningar, Casino Guru
Vi vill informera dig om att vi har förlängt tidsramen med 7 dagar då Attila, som hanterar ditt ärende, är på semester. Förlängningen är nödvändig då det är Attila som har bäst koll på detaljerna i din situation och som står för den direkta kommunikationen med casinot. Vi kan försäkra dig om att Attila kommer att kontakta dig så snart som möjligt.
Tack för din förståelse och ditt fortsatta tålamod.
Vänliga hälsningar, Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
ÖversättningTack för ditt svar. Kan du vidarebefordra din kommunikation med casinot och din betalningsleverantör angående detta problem? Du kan nå mig via e-post på attila.g@casino.guru , eller så kan du lägga upp skärmdumpar här.
Tack för ditt tålamod och samarbete.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Hej 1450029781,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
igår
Översättning
Vi måste tyvärr informera er om att vi, på grund av att vi inte har fått något svar från spelaren på våra meddelanden, förfrågningar och påminnelser, inte kan fortsätta med vidare undersökningar eller erbjuda några möjliga lösningar just nu. Därför är vi tvungna att tillfälligt stänga detta klagomål.
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Attila
Casino.Guru
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Attila
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
