Hej czibakjanos1995,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med 22bet Casino. Först vill jag påpeka att vi är Casino.Guru.
Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
- Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt?
- Vilken var den senaste bonusen du gjorde anspråk på?
- När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att bonusar är en välvilja hos casinot och det är helt upp till casinot om du får en bonus eller inte. Om du saknar bonusar skulle jag råda dig att spela på ett annat casino.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Hello czibakjanos1995,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with 22bet Casino. Firstly, I would like to point out that we are Casino.Guru.
Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
- Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly?
- What was the last bonus you have claimed?
- When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that bonuses are a good-will of the casino and it is entirely up to the casino whether you receive a bonus or not. If you are missing bonuses, I would advise to play in a different casino.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Automatiskt översatt: