Uppdatering: Skicka e-post till 20bet och Curaçao Gaming Control Board
Bästa 20Bet supportteam,
Jag skriver angående mitt återstående uttag på 3 500 CHF, skapat den 21 december 2025, vilket fortfarande är markerat som "Väntar" på mitt konto.
För tydlighetens och fullständighetens skull, vänligen hitta nedan en faktabaserad sammanfattning av alla uttag som redan har godkänts av ert team och krediterats mitt bankkonto, enbart baserat på era bekräftelsemejl och kontoutdrag:
24.12.2025 – 3 726 CHF (godkänd och betald)
25.12.2025 – 3 726 CHF (godkänd och betald)
26.12.2025 – 3 726 CHF (godkänd och betald)
02.01.2026 – 3 726 CHF (godkänd och betald)
04.01.2026 – 3 726 CHF (godkänd och betald)
Alla ovanstående uttag är helt slutförda och avräknade.
Enligt era egna villkor är de tillämpliga uttagsgränserna:
4 000 euro (eller motsvarande) per 24 timmar
10 000 euro (eller motsvarande) per vecka
40 000 euro (eller motsvarande) per månad
Baserat på godkännandedatumen som anges ovan överskrids för närvarande ingen daglig, veckovis eller månatlig uttagsgräns.
Det finns därför ingen avtalsenlig eller regulatorisk motivering för att skjuta upp uttaget av återstående 3 500 CHF.
Vänligen observera att jag innehar:
Alla dina uttagsbekräftelsemejl som visar godkännandedatum
Skärmdumpar av min uttagshistorik
Bankutdrag som bekräftar lyckade betalningar
Din skriftliga kommunikation som specificerar tidsfrister för handläggning
All denna dokumentation sammanställs nu och skickas som en del av ett pågående klagomål till Curaçao Gaming Control Board, samt till en oberoende juridisk rådgivare specialiserad på spelrätt, för vidare juridisk och regulatorisk bedömning.
Jag begär därför formellt att det återstående uttaget på 3 500 CHF behandlas idag utan ytterligare dröjsmål.
Eventuell fortsatt uppskjutning kommer att dokumenteras och inkluderas i de regulatoriska och rättsliga förfaranden som redan inletts.
Jag litar på att ni nu kommer att vidta lämpliga åtgärder för att lösa denna fråga snarast.
Uppriktigt
Update : Mail to 20bet and Curaçao Gaming Control Board
Dear 20Bet Support Team,
I am writing regarding my remaining pending withdrawal of 3,500 CHF, created on 21 December 2025, which is still marked as "Pending" on my account.
For the sake of clarity and completeness, please find below a factual summary of all withdrawals that have already been approved by your team and successfully credited to my bank account, strictly based on your confirmation emails and bank statements:
24.12.2025 – 3,726 CHF (approved and paid)
25.12.2025 – 3,726 CHF (approved and paid)
26.12.2025 – 3,726 CHF (approved and paid)
02.01.2026 – 3,726 CHF (approved and paid)
04.01.2026 – 3,726 CHF (approved and paid)
All of the above withdrawals are fully completed and settled.
According to your own Terms & Conditions, the applicable withdrawal limits are:
4,000 EUR (or equivalent) per 24 hours
10,000 EUR (or equivalent) per week
40,000 EUR (or equivalent) per month
Based on the approval dates listed above, no daily, weekly, or monthly withdrawal limit is currently exceeded.
There is therefore no contractual or regulatory justification for delaying the remaining 3,500 CHF withdrawal.
Please be advised that I am in possession of:
All your withdrawal confirmation emails showing approval dates
Screenshots of my withdrawal history
Bank statements confirming successful payments
Your written communications specifying processing timelines
All of this documentation is now being compiled and transmitted as part of an ongoing complaint to the Curaçao Gaming Control Board, as well as to an independent legal counsel specialized in gambling law, for further legal and regulatory assessment.
I am therefore formally requesting that the remaining 3,500 CHF withdrawal be processed today without further delay.
Any continued postponement will be documented and included in the regulatory and legal proceedings already initiated.
I trust you will now take the appropriate steps to resolve this matter promptly.
Sincerely
Automatiskt översatt: