Spelaren från Algeriet har problem med att ta ut pengar från sitt fullständigt verifierade 1xBet-konto, får meddelandet "Bearbetningsfel" och supportteamet svarar inte på hans e-postmeddelanden.
1xBit Casino - Spelarens uttag är försenat.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
6d 4h 33m 2s
1xBit Casino
Säkerhetsindex:Under medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
20 timmar sedan
Översättning
Viktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
20 timmar sedan
Översättning
Kära ZIED_436,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du upplevt problemet.
För att bättre förstå och hjälpa dig med problemet gällande ditt uttag från 1xBet, kan du vänligen ge mer information genom att svara på följande frågor:
- När stötte du första gången på "Bearbetningsfelet" när du försökte ta ut dina pengar?
- Har du försökt ta ut dina pengar flera gånger, eller har det bara hänt vid ett tillfälle?
- Kan du ge information om vilken metod du använder för uttaget (t.ex. banköverföring, e-plånbok etc.)?
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt.
Tack på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Petra
Automatiskt översatt:
