Spelaren från Indien stötte på problem med sitt konto när kasinot anklagade henne för att ha flera konton efter att hon fyllt i ett registreringsformulär för att återställa sitt lösenord. Hon hade tidigare haft svårigheter att ta ut sina vinster och begärde att få tillbaka sin insättning. Spelaren svarade inte på klagomålsteamets förfrågningar, vilket ledde till att hennes klagomål avslogs.
1xBet Casino - Spelarens konto är flaggat för flera konton.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 6 500 INR
1xBet Casino
Säkerhetsindex 7.7 Över medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningJag är 51 år gammal jag blir förvirrad så när jag glömde mitt lösenord där kom registreringsformuläret jag fyllde i det n kunde logga in..nu anklagar kasinot mig för flera konton och inte ger min insättning.. för tidigare hade jag vunnit 10 000 då också de besvärade mig att skicka in olika identifikationer..jag vill bara ha tillbaka min insättning igen..kommer aldrig att besöka denna sida.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära ritujkohli,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
- Förstår jag rätt att du av misstag skapade mer än ett konto?
- Kan du berätta om du har verifierat något av dessa konton?
- Aktiverade du en bonus ovanpå din insättning?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Kristina
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
