Spelaren från Buenos Aires hade begärt ett uttag på 500 000 men fick bara 50 000 på grund av ett misstag, vilket lämnade ett betydande saldo skyldigt. Han hade väntat på en lösning sedan december och hade lämnat bevis och en sammanfattning av sin plånbok. Klagomålet avslogs dock då han inte svarade på klagomålsgruppens förfrågningar, vilket förhindrade ytterligare utredning.
1xBet Casino LAT - Spelarens uttag är försenat på grund av kasinofel.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: $450 000 ARS
1xBet Casino LAT
Säkerhetsindex 7.7 Över medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningJag begärde ett uttag på 500 000 och de betalade mig 50 000 av misstag och de är skyldiga mig mellanskillnaden. Jag har väntat sedan december. Jag skickade bevis och en sammanfattning av min plånbok.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningBästa carlosmaldonado256,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare?
Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Kan du snälla dela din kommunikation med kasinot angående uttaget? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post på dominika.l@casino.guru , eller posta skärmdumpar här.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Dominika
Automatiskt översatt:
