Spelaren från Indien hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade deras utbetalning inte mottagits ännu. Klagomålsteamet hade förlängt tidsramen för spelaren att svara men var i slutändan tvungna att avvisa klagomålet på grund av bristande kommunikation från henne. Till följd av detta kunde utredningen inte fortsätta.
1win Casino - Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 30 000 INR
1win Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningHej sir, jag kan inte ta ut pengarna från mitt 1win-konto. Jag har inte gjort något bedrägeri eller inte använt någon hackingmjukvara eller bot, antingen jag spelade på egen hand i början jag tog ut beloppet men uttaget har avbrutits på egen hand och gå tillbaka till min 1win-plånbok. Jag försökte igen men samma sak hände sedan jag skickade ett mail till 1win-säkerhetsteamet de sa att jag måste skicka mina dokument men jag gjorde redan efter att jag skapade 1win-kontot och de sa att du är redo att ta ut pengarna men efter uttaget avbröts det så okej jag tänkte att det kanske var ett servermisstag så jag skickade mina dokument de skickade ett annat mail det kommer att lösa sig inom 14 dagar men det händer inte och ett annat kan jag inte för att öppna pokersektionen i mitt 1win-konto loggade jag faktiskt igenom från 1win affiliate-programmerare jag menar att jag loggade igenom deras kampanjkod så jag frågade dem att de sa att mitt konto har blockerats. Jag frågade varför de svarade inte och de blockerade mig snälla sir hjälp oss för de pengarna är så viktiga för mig för de pengarna är för min mormors sjukvårdskostnader snälla lös detta
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej narendrababu0626!
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
PS: Vårt första svar genererades baserat på de uppgifter du lämnade när du skickade in ditt klagomål. Om det har skett ett missförstånd och problemet är annorlunda eller rör mer än bara en försenad utbetalning, behöver du inte oroa dig – vi kommer att granska detaljerna noggrant och återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
PS: Vårt första svar genererades baserat på de uppgifter du lämnade när du skickade in ditt klagomål. Om det har skett ett missförstånd och problemet är annorlunda eller rör mer än bara en försenad utbetalning, behöver du inte oroa dig – vi kommer att granska detaljerna noggrant och återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningJa det är okej, jag väntar men någon kille säger att 1win-kontot är blockerat. Jag måste nu varför
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej narendrababu0626!
Hoppas att allt är bra. Den rekommenderade tidsperioden har nu löpt ut och jag skulle vilja veta om du har fått ditt uttag eller om det har hänt något nytt i ditt ärende? Hör gärna av dig och berätta hur det går.
Hoppas att allt är bra. Den rekommenderade tidsperioden har nu löpt ut och jag skulle vilja veta om du har fått ditt uttag eller om det har hänt något nytt i ditt ärende? Hör gärna av dig och berätta hur det går.
Automatiskt översatt:
