Spelaren från Indien stod inför ett problem där ett uttag inte kunde avbrytas och aldrig togs emot i deras kryptoplånbok. Trots att de kontaktat supporten och blivit tillsagda att vänta 48 timmar, blockerades deras spelkonto därefter utan förklaring. Spelaren hade fortfarande inte fått 389 000 INR och misstänkte att kasinot hade konfiskerat medlen. Vi kunde inte undersöka ytterligare på grund av spelarens bristande svar på våra förfrågningar. Följaktligen avslogs klagomålet.
1win Casino - Spelarens kryptouttag försenat och kontot blockerat.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 389 000 INR
1win Casino
Säkerhetsindex 8.7 HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningJag hade ett uttagsfel där jag inte kan avbryta uttaget och jag fick inte mina pengar på min kryptoplånbok. Jag kontaktade supportteamet och deras svar är "vänligen vänta 48 timmar, eftersom uttag tar upp till 48 timmar". Under denna tid blockerades mitt spelkonto och jag fick inget e-postmeddelande från support-/säkerhetsteamet varför. Jag försökte kontakta dem, men inget fungerade. 389 000 INR har fortfarande inte mottagits, jag tror att det står på mitt saldo, och de stal bara mina pengar och vägrade att ta ut. Dessutom är mina totala insättningar mer än 5000000 inr och de behandlar mig så...
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningHej pande.narinkrishna,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med 1win Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
