1win Casino - Spelarens konto blockerades.

Mitt id nr. 19847010 i 1win. Jag har pengar i det men nu kan jag inte komma åt mitt konto eftersom säkerhetsavdelningen blockerar mitt konto.

Jag gjorde inget fel Jag skapade ett annat konto eftersom kundtjänst inte kan lösa mitt problem, det är därför jag skapade ett nytt konto och säkerhetsavdelningen blockerade mitt konto på grund av att jag använde flera konton men jag gjorde inget fel och om du inte vill spela i ditt appen ger då åtminstone tillbaka mina pengar och jag skickade detta också till säkerhetsavdelningen men de svarade mig inte

Hej Vishubitu,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med 1win Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Använde du någon bonus med ditt andra konto eller satte du in några pengar där? Vilket problem försökte du lösa när du bara hade det första kontot? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Mitt konto är i 1win-sporter, inte i kasinot. Säkerhetsavdelningen svarar mig inte i min e-post, det är därför jag skickade in ett klagomål här mitt konto är verifierat och jag vill ta ut alla mina pengar men säkerhetsavdelningen blockerade mitt konto så jag kan inte komma åt mitt konto mitt konto-id är 19847010

Som du kanske vet hanterar vårt forum Casino.Guru endast klagomål gällande onlinekasinon. Jag förstår att det måste vara svårt för dig, men tyvärr har vi inte tillräckligt med insikt för att ta itu med den här typen av problem, relaterade till sportvadslagning. Jag kan kontakta casinot å dina vägnar och försöka få lite mer information, men samtidigt kommer jag att tvingas avslå ditt klagomål.

Tack så mycket för din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Nick

Jag förstår vad du försöker säga men snälla hjälp mig att kontakta 1win-avdelningen, de svarar inte

Hej Vishubitu,

Jag är ledsen, men vi kan inte kontakta kasinot angående ett sportrelaterat problem. Ditt klagomål kommer nu att avslutas av ovan beskrivna anledning.

Du kan fortfarande försöka kontakta casinots licensmyndigheter som kanske kan hjälpa dig.

Vänliga hälsningar,

Nick