Spelaren från Slovakien har begärt ett uttag för mer än ett år sedan. Det har väntat sedan. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
1win Casino - Spelaren har väntat på sina vinster i över ett år.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 218 €
1win Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
ÖversättningFör ett år sedan lade jag 50 € på min biljett och vann
Jag är € 218. Så snart jag vann, försökte jag
ta ut pengar, men misslyckades. Varken för konto eller för online plånböcker. Det har gått ett år och jag har fortfarande inte pengarna.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
ÖversättningKära Viktória,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Förstår jag rätt att detta fall är relaterat till en sportspel?
Som du kanske vet behandlar vårt forum Casino.Guru endast klagomålen avseende onlinekasinon. Jag förstår att det måste vara svårt för dig, men tyvärr har vi inte tillräckligt med insikt för att ta oss an den här typen av frågor relaterade till sportspel. Jag kan kontakta kasinot för dina räkning och försöka få lite mer information, men samtidigt tvingas jag avvisa ditt klagomål. Om det passar dig kan vi fortsätta vår kommunikation via e-post. Min e-postadress är petronela.k@casino.guru . Låt mig veta hur du vill fortsätta.
Tack så mycket för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
ÖversättningKära Viktória,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp eller hjälp, annars avvisar vi ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
ÖversättningTyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
