Spelaren från Portugal hävdade att casinot hade stängt hans konto efter att han lämnat in ett klagomål på en webbplats angående uttag av pengar. Han bekräftade dock att han inte hade något saldo på sitt konto vid tidpunkten för stängningen. Vårt team hade informerat honom om att vi inte kunde hjälpa till i fall där casinot stängde ett konto utan att hålla tillbaka några pengar eller vinster. Med tanke på dessa omständigheter hade vi beslutat att avvisa klagomålet.
1Bet Casino - Spelarens konto stängdes efter att ha lämnat in ett klagomål.
Avslutat
Vårt utlåtande
Annat
Belopp: ??
1Bet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningKasinot har stängt mitt konto för att jag gjorde ett klagomål på denna webbplats för att ta ut mina pengar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningKära suguiguloko,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med 1Bet Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Kan du vänligen ange vad ditt kasinosaldo var innan kasinot stängde ditt konto?
- Angav kasinot att ditt tidigare klagomål var orsaken till att kontot stängdes?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningHallå,
Nej. Jag hade inget saldo på kontot
Och inte. De sa ingenting till mig, de stängde bara och jag kan inte logga in längre.
Men tydligen är det något de redan har gjort med fler.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningTack för bekräftelsen.
Vänligen förstå att vi tror att kasinon kan stänga spelarnas konton av vilken anledning som helst när som helst så länge de inte håller tillbaka spelarnas pengar eller vinster. Därför kommer vi inte att kunna hjälpa dig på något meningsfullt sätt.
Eftersom kasinot har ett säkerhetsindex på 0, rekommenderar vi inte casinot till spelare i alla fall.
På grund av ovannämnda skäl kommer detta klagomål nu att avvisas.
Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp med ditt klagomål. Trots det nedslående resultatet av detta klagomål, tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på problem med något onlinekasino.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Casino.Guru
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
