Spelaren från Indien stötte på ett problem med en nekad insättning på ₹3679,39 till sitt 10cric-konto, trots att han hade uppgett relevant UPI-transaktions-ID och gjort flera uppföljningar. Han begärde en lösning på transaktionen daterad 23/04/2025, vilken debiterades men inte krediterades hans plånbok. Klagomålsteamet förlängde tidsramen för svar men avslutade slutligen klagomålet på grund av bristande kommunikation från spelaren. Spelaren behöll möjligheten att öppna klagomålet igen i framtiden om han valde att återuppta kommunikationen.
10Cric Casino - Spelarens insättning har avvisats.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 3 679 INR
10Cric Casino
Säkerhetsindex 8.5 HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningBästa CasinoGuru Trustee,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka det, men kom ihåg att det är en manuell process som kan ta upp till en månad att lösa. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna. Jag rekommenderar också starkt att inte sätta in fler pengar tills problemet är löst.
Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de krediteras ditt casinokonto.
Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningUnder tiden kommer till 10cric med en lösning som du rekommenderade mig att inte sätta in i 10cric förrän mitt problem är löst. Kan du rekommendera mig den bästa bettingsidan (för sport, särskilt fotboll) som är tillgänglig i Indien eller accepterar indiska spelare som har högsta säkerhetsbetyg, lägsta bedrägerier, kundklagomål och licenser från strikta regler
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningTack för ditt svar
Vänligen kolla in vårt forum för råd inom detta område, särskilt den här sektionen https://casino.guru/forum/sports-and-betting
Kan du vänligen ange om du kontaktade din bank/betalningsleverantör angående transaktionen?
Har du fått någon hjälp från casinot angående din situation?
Vänligen dela eventuella detaljer här.
Ser fram emot ditt svar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej CasinoGuruTrustee,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Vi måste tyvärr informera er om att vi, på grund av att vi inte har fått något svar från spelaren på våra meddelanden, förfrågningar och påminnelser, inte kan fortsätta med vidare undersökningar eller erbjuda några möjliga lösningar just nu. Därför är vi tvungna att tillfälligt stänga detta klagomål.
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Casino.Guru
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
