Justbit Casino - Spelarens konto stängdes.

Jag stängde mitt justbit-konto för typ 2 veckor sedan. Efter det återskapade jag konto och började spela efter. Adter att jag förlorade ibland vinner jag ibland tog jag ut 280 euro. Till sist satte jag in 700 euro och jag gjorde det 1400 euro och jag begärde uttag. Efter det stängde de mitt konto efter denna begäran eftersom de säger att du öppnade 2 konton och vi tog alla dina pengar sa de och de ignorerar mig just nu. Jag vet inte vad man ska göra. Jag vill inte ha mina vinster, jag vill bara ha tillbaka min insättning och de svarar inte på någonting snälla lös den här situationen. Jag kan tillhandahålla alla verifieringsdokument om de vill att de ignorerar mig. De skänker inte mina pengar bara för att jag stängde mitt första konto och sedan öppnade ett nytt konto med mitt namn. Jag förstår inte heller när jag tar ut 280 euro, det har inga problem. Men i 1400 euro tog de alla pengar och förbjöd mig snälla lös det här fallet tack

Hej berkevural,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Justbit Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du berätta om ditt första konto någonsin har verifierats? Har du någonsin tagit ut eller använt någon bonus på ditt första konto? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Observera att att skapa flera konton strider mot villkoren i nästan varje enskilt onlinecasino och casinot hade rätt att annullera alla saldo om du gjorde det.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Jag använde aldrig bonus med första kontot, sedan tog jag ut pengar med det kontot och det var verifierat. Sedan stängde jag det kontot och använde aldrig det kontot. Efter det öppnade jag ett nytt konto jag satte in många gånger med mitt nya konto också uttag mlney med det men när jag försöker ta ut 1400 euro tog de mina pengar jag använde ingen bonus. Jag vill inte ha mina vinster, jag vill bara ha det jag satt in. Jag satte in 700 euro Jag vill bara ha de pengarna. Jag pratade med dem igår och ingen svarar just nu. Förresten jag satte in många gånger var det inga problem när jag försökte ta ut 1400 euro så stängde de mitt konto direkt. Det är ahame. Jag bryr mig inte om vinster. Om jag brutit mot deras villkor måste de ge mig det jag satt in. Tack

Jag använde aldrig båda kontona samtidigt och jag tjänade aldrig pengar med bonus och de ger också min monry när jag tog ut 280 euro. Det är så suspekt. Ehen jag försöker ta ut 1400 euro de tillåter inte. Det betyder att du inte vinner stort på det kasinot.

Hej berkevural,

Kan du berätta hur mycket ditt saldo var på ditt andra konto när det stängdes?

Observera också att att skapa flera konton är strikt emot kasinovillkoren och det spelar ingen roll om du använde dem båda samtidigt eller inte. I sådana fall har kasinot rätt att stänga ditt konto och annullera eventuella vinster som genererats.

ja jag nu men jag vill inte ha mina vinster jag vill bara ha mitt insättningsbelopp när de stänger saldot var 1400 euro och jag satte in 700 euro jag vill bara ha det jag satt in eftersom jag inte förlorar de pengarna. De stängde mitt konto och så tog de min insättning också. Det här är inte rätt. Inget annat casino beter sig så

Hej berkevural,

Eftersom du har brutit mot casinovillkoren hade de tyvärr rätt att konfiskera dina pengar. Se till att aldrig skapa mer än ett konto i något onlinecasino eftersom det kommer att leda till sådana situationer.

Finns det något annat vi kan hjälpa dig med? Om inte kommer klagomålet att avslutas.

Ja, jag fick det men problemet är varför de ger mig tillåtelse att öppna ett konto eller sätta in pengar. Jag visste inte att jag inte har mina vinster, jag vill bara ha min insättning som är 700 euro

Hej berkevural,

Kasinot har ingen aning om att du skapar ett andra konto. Spelarens data kontrolleras under verifieringsprocessen och det är då kasinot får reda på om det finns flera konton eller inte.

De har ingen verifscrion process när du förlorar det är inga problem men när du vinner tog du dina pengar och jag stängde det kontot. Så jag har inte 2 konto när jag spelade det är situationen jag stängde redan det kontot efter att jag öppnade det andra kontot jag har inte tillgång till det första kontot jag vill bara ha min insättning om jag brutit mot deras villkor kan de ta min vinster Jag vill bara ha mina insättningar de har inte rätt att ta min insättning

Fråga justbit.io ja jag har två konton men jag stängde ett av dem som för 3 veckor sedan kan de ge denna information och så jag har ingen tillgång till det kontot. Så jag har ett konto vid den tiden och jag vann mina pengar ganska bra. jag vill ha tillbaka mina pengar. Detta är ett väldigt dåligt rykte för dem. Aldo eith att jag inte brutit mot casinots regler och villkor eftersom jag stängde det kontot för 3 veckor sedan då jag öppnade ett nytt konto. Jag har inte tillgång till första kontot. Det är så skamlöst att jag tog mig ut många gånger med mitt andra konto men när jag försöker vinna stort låter de inte din monry få. Ok men hur kan du ta min insättning det är min monry du ska ge min insättning Jag vill ha det jag satt in.

Hej berkevural,

Gjorde du några bonusar på ditt första eller på ditt andra konto?

Observera också att du aldrig kan skapa ett andra konto även om du har stängt det gamla. Om du någonsin vill spela i kasinot igen, måste du begära att få öppna ditt gamla konto igen.

Jag kommer inte ihåg men oftast använder jag inte bonusar, jag tar bara cashback när jag förlorat för mycket men vinner aldrig på den här typen av cashbacks också innan de stänger mitt konto jag förlorade 700 euro efter det satte jag in 700 euro och gjorde det 1400 euro men de tog alla pengarna jag vill bara ha det jag satte in jag använder ingen bonus jag öppnade inte något nytt konto för bonus jag vet inte det men de tog det jag deponerade det bara inte rättvist snälla hjälp

Så att öppna ett andra konto ger mig ingen fördel i den här situationen, jag vill bara ha det jag satte in jag bryr mig inte om mina vinster för tillfället tack

Och i andra caisnos om du stänger ditt konto kan du inte öppna ett nytt konto och det här casinot kan du och jag tror inte att det är förbjudet på den tiden på grund av att jag öppnade ett nytt konto jag satte in så mycket pengar ibland vinner jag och jag uttagna men när beloppet är stort förbjöd de mig omedelbart att det är så skamligt för det här kasinot att det visar att när du vinner stort på detta kasino så betalar de inte dina pengar, det är oacceptabelt, snälla lös detta tack

Jag tog ingen fördel av att öppna ett nytt konto de kan kontrollera att jag vill ha det jag satte in det är verkligt bedrägeri

Hej berkevural,

Tyvärr spelar det ingen roll vilken fördel du fick genom att öppna ett nytt konto om det både var registrerat under dina uppgifter - det strider helt enkelt mot casinovillkoren och eftersom du bröt mot villkoren hade de rätt att ogiltigförklara eventuella vinster som genererats och som de har återbetalat din insättning, det finns inget mer casinot kan göra för dig.

Finns det något annat vi kan hjälpa dig med? Om inte kommer klagomålet att avslutas.

De gav inte min insättning det är problemet jag vill ha tillbaka min insättning problemet är det snälla jag vill ha tillbaka min insättning

Jag vill inte ha eller göra anspråk på någon vinst för tillfället, jag vill bara ha det jag satt in

Jag får inte tillbaka min insättning, jag vill ha min insättning

Hej berkevural,

Kan du berätta varför du stängde ditt första konto? Försökte du ens kontakta dem för att öppna den gamla igen innan du skapade den nya?

Jag stängde mitt första konto för att jag vinner stort och jag vill sluta vid det tillfället. En månad senare öppnade jag ett nytt konto, det är därför jag inte får det de stängde mitt konto ok men varför jag inte kan få tillbaka min insättning det är ett internationellt bedrägerikasino

Jag kontaktade dem inte. Jag vet inte att det är işlegaş att öppna det andra kontot igen. Vid den tiden tror jag att jag öppnade mitt andra konto och spelade ett tag också ta ut lite pengar det är inga problem eftersom jag vinner stort de stänger det direkt. De tillåter dig att öppna ett andra konto igen de tillåter att sätta in pengar för att spela de tillåter uttag små ampunts men när du vinner stort försöker de hitta ett sätt att inte betala dina vinster. Jag bryr mig inte om vinster ger tillbaka min insättning. Jag har aldrig använt bonus. De stal också mina vinster. Detta är ett internationellt bedrägerisystem

Hej berkevural,

Tyvärr, eftersom du bröt mot casinovillkoren, gjorde de inget fel och de hade rätt att stänga ditt nya konto och annullera eventuella vinster. Vänligen förstå att det inte är en ursäkt att inte veta något och när du registrerade dig på casinot - gick du också med på deras villkor.

Jag är ledsen att vi inte kan hjälpa dig med det här specifika fallet, men eftersom du har brutit mot deras villkor finns det inget vi kan göra.

Finns det något mer vi kan hjälpa dig med?

Varför jag inte kan få mina depsıit i deras villkor har de inte rätt att ta mina insättningar

Hej berkevural,

Som förklarats ovan har du brutit mot kasinovillkoren och de hade rätt att annullera alla saldo på ditt konto.

Var noga med att läsa villkoren innan du registrerar dig på något onlinekasino, eftersom jag kan försäkra dig om att det är förbjudet att skapa flera konton i nästan varenda av dem

Eftersom det inte finns något annat vi kan hjälpa dig med kommer klagomålet nu att avslutas.

Vänliga hälsningar,

Nick