Spelarens uttag är försenat i en vecka. Klagomålet löstes när spelaren fick sina vinster.
Casinot betalar vanligtvis ut vinster inom 2 till 5 arbetsdagar. Det är nu 7 arbetsdagar och casinot har olika ursäkter varje gång. Utbetalningen har pågått sedan 5/17/22....kommer inte att behandlas ytterligare.
Hej Dannyking74,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med IceCasino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Är detta din första begäran om uttag i kasinot? Är ditt konto redan verifierat och om ja, sedan när? Använde du någon bonus för att samla dina nuvarande vinster?
Använde du någon ny betalningsmetod under din senaste insättning eller nu under uttaget?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick