HemKlagomålHellSpin Casino - Spelarens insättning krediterades inte.

HellSpin Casino - Spelarens insättning krediterades inte.

Automatiskt översatt:

Belopp: A$70

HellSpin Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2023-03-29 | Ärende avslutat : 2023-04-29
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelarens insättning krediterades inte av okänd anledning. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Betald insättning med coinspot som usi men av någon anledning granskade de aldrig pengarna. Detta var nästan två dagar sedan nu och frågan är fortfarande ifrågasatt. Jag har inte fått någon indikation på varför det hände eller när jag kommer att se en lösning och det har orsakat stor känslomässig oro. Jag är orolig att jag överhuvudtaget får tillbaka mina pengar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära jacquelynmaree8,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.

Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tydligen har de inget sätt att spåra det och jag kan inte resa heller eller så jag förlorade bara $80. Detta är inte en bra trend, det blir allt vanligare att det händer mig igen med kaboombet nu.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära jacquelynmaree8,

Var noga med att vidarebefordra din betalningsbekräftelse från din leverantör till kasinot som bevis på betalningen och meddela oss när de har svarat på det.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej jacquelynmaree8,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter