HemKlagomålGoldenbet Casino - Spelarens insättning har aldrig krediterats till hans konto.

Goldenbet Casino - Spelarens insättning har aldrig krediterats till hans konto.

Automatiskt översatt:

Belopp: 100 €

Goldenbet Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2022-10-26 | Ärende avslutat : 2022-11-14
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Annat

AVVISAT

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren har satt in pengar på sitt konto, men pengarna verkar vara förlorade. Spelaren beslutade att han inte längre var intresserad av att lösa det här fallet, därför avslutade vi klagomålet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag gjorde en insättning som drogs från banken, men kasinot betalade den inte.

Jag har gjort anspråk på dem i flera veckor med alla medel och de säger alltid till mig att ha tålamod. Jag ger upp det, men jag hoppas att ingen annan faller för den här bluffen.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Bästa Gunder78,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna.

Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag har redan klagat till Visa och de säger till mig att betalningen gjordes korrekt.

Från kasinot, efter mer än 20 e-postmeddelanden, sa de till mig att den senaste måndagen den 24:e skulle jag ha det, men det har inte varit så


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack för ditt svar, Gunder78. Kan du skicka mig någon relevant kommunikation mellan dig och betalningsleverantören? Vidarebefordra mig dessutom all kommunikation mellan dig och casinot. Min e-postadress är kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här. Tack på förhand.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Buenas tardes.

Jag har godkänt förfrågan via e-post.

jag väntar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Skulle du vara så snäll att vidarebefordra insättningskvittot till mig samt insättnings-/kassörhistoriken från ditt kasinokonto?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag har bestämt mig för att stänga mitt goldenbet-konto eftersom jag redan var väldigt arg över att jag blev skjutsad. Jag ger upp de pengarna men rekommendera dem inte till NÅGON.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Eftersom du inte längre är intresserad av att lösa detta klagomål kommer vi nu att stänga det. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på några problem med detta eller något annat casino så kommer vi att göra vårt bästa för att hjälpa.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter