HemKlagomålGGBet Casino - Spelarens vinstuttag har försenats.

GGBet Casino - Spelarens vinstuttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 490 €

GGBet Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2023-03-16 | Ärende avslutat : 2023-04-11
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Tyskland skickade in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster har inte erhållits fram till denna dag. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\ Översättning

Hallå,


Jag har aldrig haft några problem med gg.bet, än mindre utbetalningar, och jag har alltid varit väldigt nöjd.


Från och med i förrgår håller du inne mina uttag och hävdar att det är min bank. Jag borde kolla mitt bankkort för att se om det är defekt.


Helt meningslöst, för överföringen har absolut INGET med mitt bankkort i sig att göra.


Jag tror att du vill stoppa mig.


Jag är väldigt besviken i detta avseende, då jag alltid har haft uttag på mitt konto ganska snabbt, nu får jag vilda svar och uttaget skulle ta 14 dagar.


Så först kortet, nu 14 dagar - jag tror att om 14 dagar var det ett nytt problem igen.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Cashwig,

Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\ Översättning

Hallå,


Jag har redan betalat ut på detta casino och min KYC-process är bra - eftersom jag redan har betalat ut flera gånger - det fungerade.


Nu påstås det att mitt bankkort är defekt? Vad har bankkortet med min betalning att göra, det är rent nonsens.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Cashwig,

Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Cashwig,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter