Spelaren från Tyskland skickade in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster har inte erhållits fram till denna dag. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Hallå,
Jag har aldrig haft några problem med gg.bet, än mindre utbetalningar, och jag har alltid varit väldigt nöjd.
Från och med i förrgår håller du inne mina uttag och hävdar att det är min bank. Jag borde kolla mitt bankkort för att se om det är defekt.
Helt meningslöst, för överföringen har absolut INGET med mitt bankkort i sig att göra.
Jag tror att du vill stoppa mig.
Jag är väldigt besviken i detta avseende, då jag alltid har haft uttag på mitt konto ganska snabbt, nu får jag vilda svar och uttaget skulle ta 14 dagar.
Så först kortet, nu 14 dagar - jag tror att om 14 dagar var det ett nytt problem igen.
Hallå,
Jag har redan betalat ut på detta casino och min KYC-process är bra - eftersom jag redan har betalat ut flera gånger - det fungerade.
Nu påstås det att mitt bankkort är defekt? Vad har bankkortet med min betalning att göra, det är rent nonsens.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
