Hello, according to what I have seen, you still have an open complaint, so it would be a good idea to go through the whole process first before you close the account. Then you can close your account, but until there is a chance that we can help you, I wouldn't do it.
What do you think?
Hello, I want to help, but you should first contact Veronika to resolve your complaint. Once you close your account, no one can assist you, so it's advisable to discuss the casino events with the complaint handler.
Did you perhaps get paid already?
Hello,
I saw your open complaint and the recent messages you posted. I'm not sure what exactly led you to believe that our team is somehow backing the casino, but I can assure you this is simply not true.
It’s frustrating to see that instead of continuing the discussion and giving us a chance to respond to your latest message, you've decided we’re twisting facts. We're not. Dominika, like anyone here, can only react to what’s been shared so far and try to handle the complaint fairly.
If you still want your account deleted, I’ll respect that. But I do think it would be a pity to throw away the chance to sort things out just because of a false assumption.
Let me know what you prefer.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.