Jag fick välkomstbonusen för sport, satsade den, hade 100 % i odds (jag beräknade också noggrant insatserna) och spelade några fler spel, varav de två sista visade sig vara vinster (väldigt stora belopp för mig: 4444 och 1800). Bookmaker annullerade dessa vinster, vilket lämnade mig med 1700 PLN, vilket är den maximala bonusutbetalningen (jag satte in 850 PLN, fick 850 PLN). Deras villkor anger att den maximala bonusutbetalningen är 1700 PLN. Problemet är att jag redan hade satsat bonusen långt i förväg, och Bookmakers förklaring är att "Alla spel som placeras under bonusperioden anses ha placerats under omsättningsprocessen och är begränsade till det maximala bonusutbetalningsbeloppet när pengarna överförs från bonussaldot till det riktiga saldot."
Jag läste bonusvillkoren noggrant, och det finns inget som tyder på det.
I received the welcome sports bonus, wagered it, had a 100% bar (I also carefully calculated the stakes), and played a few more bets, the last two of which turned out to be winnings (very large amounts for me: 4444 and 1800). Bookmaker cancelled these winnings, leaving me with 1700 PLN, which is the maximum bonus payout (I deposited 850 PLN, received 850 PLN). Their terms and conditions state that the maximum bonus payout is 1700 PLN. The problem is that I had already wagered the bonus well beforehand, and Bookmaker's explanation is that "All bets placed during the bonus period are considered to have been placed during the wagering process and are limited to the maximum bonus payout amount when the funds are transferred from the bonus balance to the real balance."
I read the bonus terms and conditions carefully, and there's nothing to that effect.





