Den 13 april 2026 begärde jag att Cashed Casino skulle stänga mitt konto på grund av alltför stora förluster. Cashed Casino uppfyllde denna begäran först två månader senare, den 15 juni 2026. Under denna tid förlorade jag 1330 euro, vilket jag upprepade gånger begärt via e-post och livechatt, eftersom Cashed Casino först svarade på min begäran om kontostängning två månader efter min första förfrågan. Kommunikationen med leverantören var extremt dålig. Inledningsvis fick jag bara vaga svar på mina frågor, och sedan den 23 juni 2026 har jag inte fått något svar alls. Cashed Casino åsidosatte helt sin omsorgsplikt gällande spelarskydd genom att först uppfylla min begäran om kontostängning två månader efter min första förfrågan. Jag kan tillhandahålla fullständig dokumentation av all e-post- och transaktionshistorik.
