Har någon blivit lurad av Fortunazo.cl? Sportspel.

Ämne: FORMELLT KRAV - OLAGLIGT KÄLLBETALNINGSINNEHÅLL 2 120 998 USD -

En http://Fortunazo.cl / Operatör Denna webbplats drivs av Leontodo NV (registreringsnummer 163471) med registrering på Schout Bij Nacht Doormanweg 40, Willemstad, Curaçao. Företaget verkar i enlighet med licensen utfärdad av Curaçao Gaming Control Board för att erbjuda hasardspel under licensnummer OGL/2024/383/0654, utfärdad den 27/11/2024. Betalningsombud: Katolina Holdings Ltd (registreringsnummer HE 448844) med registrerad adress i Spyrou Kyprianou, 32 Vasiotos John Marie, 4043, Limassol, Cypern.

Den 14 juni 2026 blockerades mitt konto med ett tillgängligt saldo på 2 120 998 CLP.

De anklagar mig för "flera konton" och "misstänkt aktivitet" utan att presentera ett enda bevis, trots att jag BARA HAR ETT KONTO OCH JAG ANSLUTER FRÅN MIN MOBILTELEFON, MED BARA EN IP-ADRESS.

Jag kräver:

1. Omedelbar återbetalning av 2 120 998 CLP till mitt registrerade bankkonto.

2. Konkreta bevis för den påstådda överträdelsen, inte generella anklagelser.

Som operatör SOM INTE ÄR AUKTORISERAD av SCJ CHILE - ID 10404, försäkrar jag härmed att detta krav kommer att läggas fram vid den lokala polisdomstolen och PDI för olaglig lagring enligt artikel 23 i lag 19.496 och förskingring enligt artikel 470 i strafflagen.

Jag godkänner inte användningen av mina uppgifter för något annat.

HAR NÅGON ANNAN DETTA PROBLEM?

Hello, sorry hear what has happened to you. SInce you already lodged a formal complaint against this site, I guess we will find out more through that path. Assuming the casino will cooperate with us. It is not in our system, and so far we have had no contact with them, so we will have to wait and see.

Pretty much, that says that thus far no one else has officially complained about this site.

Let's see whether someone else is familiar with this site.

De verkar vara en förlängning av Parimatch och verkar i Chile via webbplatsen www.fortunazo.cl

Really are they? It is good to know. If you have some findings regarding the possible relationship, would you kindly share the source with my colleagues? Put it all in the complaint thread because it also helps the Data Team.

In any case, it would be great to learn more about the casino during the process and I certainly hope the situation will be fairly resolved.

Bifogat är de skärmdumpar som begärts för KYC-verifieringsprocessen för mitt Fortunazo-konto, skickade från Parimatch den 13 juni 2026. Det är mycket tydligt att de samarbetar.

Hey, thank you. It is really strange that the email does not mention Fortunazo at all. Imagine someone would be undergoing more KYCs simultaneously in more casinos; that could get confusing. 😀

Please mention this curiosity in the complaint as well.

Jag inkluderade det, problemet är att de har varit i en "avancerad verifieringsprocess" i 20 dagar och godtyckligt och illvilligt försenat min möjlighet att ta ut mina intäkter.

Kan du hjälpa mig, tack?

Ok, I did not spot both casinos' brands in the same email, but I believe you.

Well, I know it's frustrating, but just as I mentioned earlier, this casino is new for us so we have no previous knowledge about the way they operate or a direct contact route established. Please be patient; the mediator is trying to help you through the complaint. He'll get back to you in the next three days, based on the complaint timer.

Bäste herr/fru, idag, den 3 juli, svarade Emmanuel från casinosupporten mig och sa att han skickade ärendet vidare för granskning efter att ha sett klagomålet, men jag kräver snabbhet eftersom jag har väntat på mina pengar sedan den 12 juni.

Den begärda nya informationen lämnades in igår, korrekt och i tid. Jag behöver snarast era åtgärder för att påskynda medlingen med casinot, eftersom jag behöver mina pengar idag, efter 21 dagars väntan.

Varma hälsningar.

Bäste herr/fru, Jag bifogar en skärmdump av ett e-postmeddelande som Parimatch skickade till mig den 13 juni 2026, trots att verifieringen görs via Fortunazo.cl.

Det här är otroligt, och det är därför jag säger att de samarbetar. Det värsta är att de skickade ett sms till min mobiltelefon med en annan länk, en förkortad Fortunazo-länk med ett nummer från Dominikanska republiken. Jag har bifogat en bild. Vänligen ta hänsyn till alla dessa olagliga aktiviteter från Fortunazo.cl-tjänsten så att mitt konto kan verifieras korrekt. Det har redan gått 28 dagar. Otroligt.

Bäste herr/fru, och efter att ha granskat alla bevis som jag fortfarande behöver lämna in till den chilenska utredningspolisen (PDI Chile), fick jag dagliga SMS med blufflänkar och stödjande bilder som instruerade mig att skicka dokument till support@jugabet.cl - Ännu ett online casino som är verksamt i Chile. Med andra ord, står jag inför en kontoverifieringsprocess hos 3 casinon?

Så att du kan analysera det, tack. Tack så mycket.

Har alla mina personuppgifter och privata uppgifter läckt ut till andra kasinon eller bedragare? (Bankkontouppgifter, RUT [chilenskt skatte-ID], ID-kort, kroppsuppfattning).

Honestly, the best course of action is still to fill this out in the complaints. I have no way of investigating those practices, but I do not think the Chilean police will help you with SMS campaigns. What can be investigated and addressed will be included in the complaint; you do not have to worry at least about this.

Tack, vi har filen klar med utkastet till brottsanmälan. Kasinot informerades dock på fredagen, och all kompletterande information skickades så att de kunde verifiera kontot i förväg, efter att ha dröjt i 28 dagar. Om de svarar som krävs idag, den 6 juli 2026, kommer vi att avstå från att lämna in anmälan.

Jag väntar.

I was talking about complaint you lodged here wiht us 👈 Police reports won't stop SMS messages; you need to change the number, for example. After all you have shared here, I would stick with the complaint you lodged; it's best to know how the casino, specifically, which has not been reviewed, handles such situations until the very end, if you understand what I mean.

Och jag måste vänta ytterligare 7 dagar för att få reda på om casinot svarar eller inte? Timern återställdes. Jag förstår inte. Kan du förklara? Tack så mycket!

Yes, each time the situation swaps from mediator to casino, the timer resets because each party, which means you, the mediator, and the casino, has 7 days to respond. It's in the guide if you want to learn more, but I guess you can always ask me.

Och nu är det kasinots tur att svara?

You can always see that in the timer. Each party has 7 days to present their points. Development happens directly in the complaint thread or through other channels, but the mediator always updates the thread when he has something new from the casino representative. I know it's long, but hold on, please.