God eftermiddag
Jag skulle vilja veta från dig om Allyspin faktiskt gör betalningar.
Jag väntar på en godkänd betalning på 60+170 euro den 14/15 maj.
Det uppgavs att det skulle vara klart inom 3-5 arbetsdagar, vilket nu har passerat.
Så för några dagar sedan bestämde jag mig för att skriva till honom för att få lite nyheter eftersom det efter att ha kontrollerat med banken inte finns några transaktioner till min fördel i väntan.
De säger att jag ska vänta 5 arbetsdagar, trots att jag sa att det godkändes 14/15 maj.
Jag skrev tillbaka några dagar senare för en uppdatering och de sa "vi förstår att väntetiden kan vara frustrerande, vi väntar på information från relevant team och kommer att försöka påskynda handläggningen".
Så jag förstår att det aldrig behandlades eftersom jag upprepar, och kontrollerar med min bank, det finns inga transaktioner till min fördel.
Hur kan jag gå vidare?
Tack.
