God eftermiddag
Jag skulle vilja veta från dig om Allyspin faktiskt gör betalningar.
Jag väntar på en godkänd betalning på 60+170 euro den 14/15 maj.
Det uppgavs att det skulle vara klart inom 3-5 arbetsdagar, vilket nu har passerat.
Så för några dagar sedan bestämde jag mig för att skriva till honom för att få lite nyheter eftersom det efter att ha kontrollerat med banken inte finns några transaktioner till min fördel i väntan.
De säger att jag ska vänta 5 arbetsdagar, trots att jag sa att det godkändes 14/15 maj.
Jag skrev tillbaka några dagar senare för en uppdatering och de sa "vi förstår att väntetiden kan vara frustrerande, vi väntar på information från relevant team och kommer att försöka påskynda handläggningen".
Så jag förstår att det aldrig behandlades eftersom jag upprepar, och kontrollerar med min bank, det finns inga transaktioner till min fördel.
Hur kan jag gå vidare?
Tack.
Good afternoon
I would like to know from you if Allyspin actually makes payments.
I am waiting for a payment of 60+170 euros approved on May 14/15.
It was stated that it would be done within 3-5 business days which has now passed.
So a few days ago I decided to write to him to get some news because after checking with the bank there are no transactions in my favor pending.
They tell me to wait 5 business days, even though I said it was approved May 14/15.
I wrote back a few days later for an update and they said 'we understand that the wait may be frustrating, we are awaiting information from the relevant team and will try to speed up the processing'.
So I understand that it was never processed because I repeat, checking with my bank, there are no transactions in my favor.
How can I proceed?
Thank you.
Buon pomeriggio
Vorrei sapere da voi se effettivamente Allyspin effettua i pagamenti.
Sono in attesa di un pagamento di 60+170 euro approvato il 14/15 maggio.
Vi era indicato che sarebbe stato effettuato entro 3-5 giorni lavorativi ormai trascorsi.
Così qualche giorno fa decido di scrivergli per avere novità in quanto verificando con la banca non vi sono transazioni a mio favore in attesa.
Mi dicono di attendere 5 giorni lavorativi, nonostante dissi che è stato approvato 14/15 maggio.
Ho riscritto dopo qualche giorno per aggiornamenti e mi comunicano 'comprendiamo che l'attesa possa essere frustrante, attendiamo informazioni dal team competente e cercheremo di accelerare l' eborazione'.
Così capisco che non è mai stato elaborato in quanto ripeto verificando assieme alla mia banca non vi sono transazioni a mio favore.
Come posso procedere?
Grazie.
Automatiskt översatt:
