I'm sorry but when you deposit 570 and suddenly get 826 in your account it does sound like a bonus to me.
At this point, your transaction and bonus history would really help us.
I would also love to see the casino's explanation - can you provide it, please?
Jag kan visa dig privat. Jag kommer att fotografera transaktionerna som jag skrev. Jag betalade 570 euro av min insättning utan bonus och när jag fick 826 euro och försökte ta ut den avvisades transaktionen. De sa till mig att det måste vara 570 gånger 3. Jag sa att det här aldrig hade hänt förut
I appreciate you want to show me, but is there any particular reason why others should not be allowed to see that?
Can you possibly share the casino's direct explanation, perhaps?
I'm just asking, you know? If you believe the casino did something wrong to you, I suggest submitting the complaint. Personal detail and sensitive information can be hidden, yet the meaning stays clear to community members.
What do you say?
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
