Hej Radka/Daniel,
tyvärr kan jag inte längre logga in med mitt gamla smeknamn Sommer2021 och var därför tvungen att registrera mig igen!
Jag vill bara "bli av med" följande:
Det handlar om Casino Zotabet – jag registrerade mig där och gjorde insättningar om och om igen. Det handlar inte alls om någon utbetalning – jag ville bara ha en lista över mina insättningar, eftersom det var tekniska problem några gånger och jag måste kolla upp det hela.
De skrev till mig att jag måste verifiera mig i förväg. Bra.
Sedan handlade det om verifiering och jag blev/blir tillfrågad gång på gång om bevis - inget dokument är "godkänt" - jag bevisar faktiskt för dem att jag gjort insättningarna så att de sedan bekräftar det för mig.
Det som accepteras på alla andra casinon – verkar inte gälla för Zotabet. Att behöva fotografera mitt pass flera gånger, behöva fotografera mitt kreditkort flera gånger etc. Ett exempel: Eftersom jag även betalat via Paysafecard-konto och har bekräftelse på varje enskild överföring med alla detaljer (Paysafecard skickar alltid en bekräftelse via e-post ), Jag skickade också detta - det accepteras inte! Däremot vill de ha ett foto från kontot där de kan se vissa saker, vilket jag inte kan göra.
Jag har nu skrivit till Paysafecard och bett om bekräftelse – vem vet hur lång tid detta kommer att ta.
Faktum är att de vet mycket väl att jag - jag är och vad och hur mycket jag har betalat in - men att lämna ett utlåtande försöker de undvika och dra ut på tiden. Det är absurt!
Jag frågar mig hela tiden - när kommer vissa kasinon att kontrollera att de förstör sitt eget rykte och jagar spelarna själva.
Med varje ytterligare trakasserier jag upplever nu kommer betyget av Zotabet här hos dig och även på andra spelplattformar att bli sämre.
vänliga hälsningar
Sommar*
