Hej guruer och andra spelare!
Jag satte in på hemsidan www.winzter.com för totalt 190 euro med mitt betalkort i torsdags. Direkt när jag spelade märkte jag att spelen uppförde sig konstigt. Insatsstorlekarna på vissa Play n Go-spel var inte vad jag är van vid, och inget av spelen visade RTP:erna i sina informationsmeddelanden, som de gör på i princip alla webbplatser.
Jag förlorade pengarna på ett ögonblick, men hallå, sånt är livet. På grund av mina misstankar stängde jag kontot samma dag och gick vidare med mitt liv.
Men nu, på lördagen, debiterades jag för YTTERLIGARE HUNDRA EURO med mottagaren av ALIHSAN GLOBAL VENTURE, någon sorts nigeriansk bokförsäljare (inte sportsbooks eller vad, faktiska böcker, som i romaner). Detta är samma namn som dök upp på mina insättningar. Det här är hur skumt som helst.
Kasinot verkar ha stannat och jag är tveksam till att jag någonsin kommer att få mina pengar igen. Detta kasino påstås ha licens i Costa Rica och inte på Guru ännu. Jag ville öka medvetenheten och berätta om min sorgliga upplevelse. Något sätt att lämna in ett klagomål eller söka rättvisa?
EDIT: Det verkar som att jag är blockerad från att delta i livechatt. Riktigt smidigt. Kundsupporten försöker också att det är bäst att ignorera mina e-postmeddelanden. Tja, om ett företag använder ett nigerianskt företag som sin penningtvättsfront, kan du vara ganska säker på att de inte är legitima. Jag skulle verkligen vilja ha mina pengar men det verkar osannolikt.
EDIT 2: https://alihsanglobal.co/ är företaget de använder som mottagare av pengar på Winzter. Webbplatsen verkar inte som en ett legitimt företag skulle använda; detta är helt klart en front av något slag och väcker ganska stora frågor om själva kasinot.
Hi Gurus and fellow gamblers!
I deposited on the website www.winzter.com for a total of 190 euros with my debit card on Thursday. Right away when playing, I noticed the games were behaving oddly. The bet sizes on some Play n Go games were not what I'm used to, and none of the games showed the RTPs in their information prompts, like they do on basically all websites.
I lost the money in a heartbeat, but hey, such is life. Due to my suspicions I closed the account the same day and moved on my life.
But now, on saturday, I was charged for an ADDITIONAL HUNDRED EUROS with the recipient being ALIHSAN GLOBAL VENTURE, some sort of Nigerian book (not sportsbooks or bets, actual books, as in novels) vendor. This is the same name that appeared on my deposits. This is as shady as can be.
The casino seems to be stalling and I'm doubtful I will ever receive my money again. This casino is allegedly licensed in Costa Rica and not on Guru yet. I wanted to raise awareness and tell about my sad experience. Any way to file a complaint or seek justice?
EDIT: Seems like I'm blocked from taking part in live chat. Real smooth. The customer support is also trying it's best to ignore my emails. Well, if a company uses a Nigerian company as their money laundering front, you can be pretty sure they are not legit. I would really want my money but it seems unlikely.
EDIT 2: https://alihsanglobal.co/ is the company they use as a recipient for money on Winzter. The website does not seem like one a legitimate business would use; this is clearly a front of some sort and raises pretty big questions about the casino itself.