Hej, jag har försökt ta ut några intäkter i några veckor, och de sätter många hinder, jag har redan verifierat mitt konto, jag har gjort insättningsbegäranden men de avbryts, efter att ha insisterat så mycket säger de till mig att de kommer att betala bara ett månadsbelopp eftersom det överskrider uttagsgränsen (5 000 usd) detta med tanke på hur mycket intäkter de kommer att betala mig om 6 månader.
Vem kan jag kräva för detta?
Även om kasinot på den här sidan har ett gott rykte, hade jag också en dålig erfarenhet och ett uttag krediterades aldrig mig, det var inte mycket pengar och därför bestämde jag mig för att aldrig gå tillbaka till det kasinot. Gör ett klagomål och cheferna hjälper dig eftersom jag ser att det är mycket pengar de är skyldiga dig. Andresspo noterade att du är chilenska och för detta område på kontinenten finns det ett mycket bra kasinorum (Betsala.com), jag har varit hos dem i flera månader och hittills inga problem. Jag hoppas att du löser problemet med Vulkan Vegas snart.
Honestly, there must be some hidden issues between players from Chile (and South America) and Vulkan Vegas. Whenever we see complaints from players against this casino, the players are mostly from Chile (or Germany). I'd say it's not a coincidence. Anyway, since you've been waiting for 6 months, I'd say it's worth it to submit a complaint on our website.
twice asked for data such as bank statements and others after making a withdrawal, now it's been more than five days and still no response. if the casino can't pay, it's better to just close my account.
Hello, we usualy advise players to wait at least 2 weeks and don't touch the won money during this period. In my opinion, if they allow you to play there with no obstruction however any communication regarding withdrawal is "dead" it's definitely a bad sign... Let us updated, please.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
