Viperwin-uttag behandlas inte

Vad händer med Viperwin? Det har inte behandlat uttag i mitt fall på 13 arbetsdagar. Jag har haft ordning på mitt konto, exponerat och försäkrat av dem vid flera tillfällen. Jag skulle uppskatta svar från andra som känner till Viperwin.

Är det någon som har erfarenhet av Viperwin? Jag skulle uppskatta svar. Efter att ha litat på plattformen med hundratals euro i insättningar har jag nu €3 550,17 i mina pengar, som inte har tagits ut, inte ens en gång. Jag ser att de verkar utan giltig licens, och jag är rädd att jag har blivit lurad.

Hello, I have seen that other players are solving a similar problem. What I would take as a positive sign is that at the end of January the casino resolved the complaint and I hope that this will be the case for you and other players as well. 13 days is quite a long time and I guess I would like to know a reasonable reason why this is the case, did the casino mention something to you as well? 

As for the license, according to our review they have Anjouan but I'll check it just to be sure. 

I believe that we will soon contact the casino and hopefully they will give us the answers we are looking for and you will get your money.

Hej, det enda svaret jag ständigt får är att jag snart kommer att få mina pengar, att det finns en stor volym av förfrågningar, att jag kan vara säker på att mina pengar är säkra och att mitt konto är helt i sin ordning, granskat och korrekt, och jag ber ständigt om ursäkt. Ärligt talat, jag har spenderat mer än jag borde ha gjort och jag vill att du återbetalar mina uttagsbegäranden. Jag vet inte vad jag ska göra mer, jag har klagat otaliga gånger.

Från dåligt till värre, nu har jag inte ens tillgång till chatten, de svarar inte på mejl, och trots att de har försäkrat mig om att mitt konto har granskats och är i ordning, gör de fortfarande absolut ingenting. Som du kan se på skärmdumpen är det så här mina uttag är från 30 mars till idag 17 april. 

Jag lämnar min sista konversation med Viperwin till dig så att du kan se att det enligt dem bara är en fördröjning, och så att de inte orsakar någon form av problem eller problem om du kontaktar dem om anledningen till att jag inte tar ut mina pengar. De försäkrar dig att mitt konto är korrekt och att det bara är en försening. 

Thanks for the screenshots and conversation. 

We'll have to be patient in this case, even though I know you've been around quite a bit. Our team is working to help you, so once you're verified and everything is fine on your side, we'll have to wait for the casino. I'm going to hope it works out, don't gamble with the money and even though I know it's tough, try to hang in there. 

Försöka hålla på? Jag tänker inte spela på ett kasino som inte accepterar återbetalningar för uttag. Det är bättre att spela slots i demoläge... du kommer att få samma sak ändå. Ingenting alls. Vänta längre? Vi pratar om 20 dagars väntan, hur länge till?

Att spela på ett Viperwin-kasino innebär att du bara förlorar när du förlorar, och när du vinner också, eftersom de inte formellt och lagligt ersätter dig för det som är ditt.

Jag behöver mina pengar och jag har ingen rätt att vänta längre.

Säg till mig om det är möjligt att Casino Guru behöver verifiera mig via e-post eller vad som är nödvändigt för att lösa detta så snart som möjligt och kontakta Viperwin. Jag har skulder att reglera med mina egna pengar som orsakar mig stora ekonomiska problem, och jag har ingen rätt att inte ha pengarna på mitt bankkonto efter 20 dagar, speciellt när en person på en enda dag kan sätta in 1 000 euro, kanske 2 000 euro...3 000 euro? Och för det finns det inga problem eller problem med Viperwin.

Om någon som läser den här tråden anser att det är anständigt, seriöst och rättvist för ett onlinecasino att hålla en spelares uttag i 20 dagar, och ännu längre när du har satt in kanske mer än det belopp du har på kontot, vänligen svara på den här tråden och fråga hur du skulle känna eller vad din åsikt är om allt detta. Jag bifogar skärmdumpar av det senaste samtalet, återigen klagande, och deras svar, att de inte har kapacitet att behandla uttag för alla sina kunder på ett seriöst och formellt sätt som andra hus.

You cannot speed up the process. The casino has to pay you the money and when we try to help, I mean to be patient. It's not gonna happen without that. We have hundreds or thousands of complaints from players about different casinos, so it's impossible to go back to one player at a time. 

Okej, under tiden kommer jag att göra allt detta och dess andra systerbolag så offentliga som möjligt, här på Casino Guru och på alla möjliga nätverk. Jag vill inte att detta namnlösa illdåd ska hända andra människor och att de ska drabbas av något sådant utan att kunna vända sig till någonting eller någon som kan leverera verklig och värdig rättvisa.

Det senaste jag har hört om VIPERWIN är redan ett skämt... Jag får inte mina uttag på grund av min betalningsleverantör, som är en SEPA-banköverföring, och när en överföring väl är gjord får jag den ALLTID direkt. En av de bästa sakerna jag har hört idag.

Det de gör mot mig är orättvist, och utöver det kompenseras jag inte på något sätt för de problem jag har orsakat sedan den 30 mars fram till idag den 20 april. Saker och ting är fortfarande desamma.

Jag förstår att du säger till mig att jag inte kan påskynda processen, men jag förstår inte varför de, efter att ha väntat 7 dagar på svar på mitt klagomål, svarar med att säga "om jag avbröt återkallelsen måste jag vänta ytterligare 14 dagar." När jag inte har avbrutit några uttag har saker och ting varit desamma sedan den 30 mars, och jag har aldrig nämnt att jag har avbrutit uttagen.

Och på detta skulle jag kolla, han har inte gett något svar, enligt vad han sa till mig har han en Anjouan, enligt denna fångst har han inte en giltig licens

Och nej, jag tänker inte avbryta några uttag eller spela en enda cent med ett casino som försenar betalningar med ett enda syfte och i många fall lyckas. Det är därför det finns så många klagomål som spelaren inte längre svarar på och du stänger dem... spelaren förlorade sina pengar. Kasinot vinner, och det fortsätter att fungera på samma sätt, fryser uttagspengar i veckor och veckor, och på Casino Guru med höga recensioner...

Dagens svar på mitt klagomål var... något som ingen skulle förstå, annat än att förlänga processen och inte nämna kasinot, inte ens efter de 14 dagar du sa åt mig att vänta.