vinsttagningsproblem.

god kväll, jag skulle vilja uttrycka min oro angående BANCONBET. Jag har lyckats vinna en betydande summa. några uttag på 500 euro kom in på totalt 3500 euro och sedan har det gått 11 dagar och 3 uttag på 500 euro har försvunnit från betalningsbordet. de har inga fysiska pengar Jag gick till banken 5 dagar i rad, jag får svar att ekonomiavdelningen informeras och medan de säger i uppdateringarna att uttagen tog upp till 3 arbetsdagar så har vi nått 8 arbetsdagar och 11 dagar totalt. de ger inga belopp över 5 nollor. Jag har en betydande mängd där inne. Jag vet inte hur jag ska hantera det?

Skruv klagomål här på casino guru dem brukar hjälpa .

That's kind of you. If only our devoted specialists could help everyone.

Good day to you!

I truly hope it's not a matter of cash, as you suggested. That would be truly bad! Let's try to see if there is a way to reason with the casino. You are more than welcome to lodge a complaint; all you need to do is follow the green link here and then fill out the necessary information. Provide all you can to describe the matter in the best way possible to make the first steps quicker.

Complaint Team will get in touch with you as soon as they are ready.

Does it sound like a good plan to you?

Jag vet inte om jag ska klaga eller inte. Jag skulle vilja att du berättade hur erfaren du är. 2 veckor har gått och 3 uttag har försvunnit och pengarna finns ingenstans. Svaret är att problemet är tekniskt och inte att oroa sig. Det ger mig en indikation på att jag har nått gränsen på 7000 i uttag och jag har inte nått den än. De skickade mig ett mail för att göra en överenskommelse om att om jag omsätter 380 000 euro skulle de ge mig 5000. Jag gjorde det och jag väntar fortfarande på det klassiska svaret, har hemavdelningen fått besked. De ringde mig också idag och de sa att de skulle överföra det till mig direkt och efter 9 timmar har inga pengar lämnat mitt konto på casinot eller något.. och inget svar någonstans. Jag tycker att det är en av de sämsta sajterna och jag skulle vilja dela den så att de inte klickar på den och andra.

I have read your situation and I would say that a complaint would probably be the most sensible thing to do in this case. Unless, of course, your agreement is such that you can't present it anywhere. Radka is also an admin on the forum and is not on the compalint team, so that's why it was recommended to you, because our experts would look into it and would certainly be able to give you better information. Especially when the casino keeps telling you the money is coming and nothing happens. 

Don't you want to think about it?