Hur kan du blanda pengar om ingenting spelas och inga vinster genereras?
Jag hade vinster från en matchkupong i uttag och medan uttagen väntade använde jag mitt månatliga uppskattningschip för att slutföra genomspelningen och var på $400 det exakta beloppet för maxuttag. Jag antar att detta inte längre var en aktiv bonus vid denna tidpunkt, dessa $400 är vinster.
Jag fick ett e-postmeddelande från kasinot om att jag hade överskridit min veckogräns för att begära uttag så jag behövde avbryta ett uttag och vänta 7 dagar till för att begära uttaget. Så jag avbröt ett uttag enligt instruktionerna. Nu hävdar de att genom att återföra mina uttagsvinster ovanpå mitt $400-saldo, vilket också är mina vinster, blandade jag pengar och är inte längre berättigad till någon av mina vinster. Återigen spelades inga spel, inga ytterligare vinster genererades. Det enda som hände var att mina vinster från en pott kombinerades med mina vinster från en annan pott.
How can you mix funds if nothing is played and no winnings are generated?
I had winnings from a match coupon in withdrawal and while the withdrawals were pending I used my monthly appreciation chip completed the playthrough and was at $400 the exact amount of the max cash out. I assume this was no longer an active bonus at this point this $400 is winnings.
I received an email from the casino that I had exceeded my weekly limit to request for withdrawal so I needed to cancel a withdrawal and wait 7 more days to request the withdrawal. So I cancelled a withdrawal as instructed. Now they claim that by reversing my withdrawal winnings on top of my $400 balance Which is also my winnings I mixed funds and am no longer eligible for any of my winnings. Again no games were played no additional winnings were generated. The only thing that occurred was my winnings from one pot were combined with my winnings from another pot.