HemForumKlagomålsdiskussionUttag på €13 000 och verifiering av dokument

Uttag på €13 000 och verifiering av dokument

5 dagar sedan av luigiscanopalma
|
335 visningar 2 svar |
|
5 dagar sedan

Hej alla, det har gått 7 dagar sedan jag skickade mitt kontoutdrag från de senaste 6 månaderna och mina identitetshandlingar efter att de sa till mig att det skulle ta 3 dagar. Även betalningen med kort avvisades och de sa till mig via e-post att de skulle skicka mig pengarna via banköverföring när verifieringen var klar.

poängen är att det har gått 6 dagar sedan jag skickade allt till honom.

Jag är orolig, låt mig veta.

de sa att det skulle ta 24 till 48 timmar.

de svarar fortfarande inte via e-post, 888-chatten suger.

allt detta för ett uttag på 13k

Ändrad av författare 5 dagar sedan
Automatiskt översatt:
5 dagar sedan

Snälla någon hjälp mig, vad kan jag göra?

Automatiskt översatt:
luigiscanopalma
3 dagar sedan

We would surely like to help you in this situation, so could you please tell us at which casino do you experience it?

Has your account already been verified, or do you still wait for it to go through?

We actually give casinos 14 full days to proceed with the payment, especially if the verification process needs to be done before we can intervene, so please provide more information, and hopefully we'll find the solution to this issue soon.

Gå med i vårt community

Du måste vara inloggad för att skriva ett inlägg.

Registrera dig
flash-message-news
Nyheter från Casino Guru – Följ dagliga nyheter från spelbranschen
Trustpilot_flash_alt
Vad tycker du om Casino Guru? Dela din feedback
christmas_push_alt
Delta i jultävlingen med Pragmatic Play – vi ger bort priser till ett värde av 3 000 $!
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter