Uttag på €13 000 och verifiering av dokument

Hej alla, det har gått 7 dagar sedan jag skickade mitt kontoutdrag från de senaste 6 månaderna och mina identitetshandlingar efter att de sa till mig att det skulle ta 3 dagar. Även betalningen med kort avvisades och de sa till mig via e-post att de skulle skicka mig pengarna via banköverföring när verifieringen var klar.

poängen är att det har gått 6 dagar sedan jag skickade allt till honom.

Jag är orolig, låt mig veta.

de sa att det skulle ta 24 till 48 timmar.

de svarar fortfarande inte via e-post, 888-chatten suger.

allt detta för ett uttag på 13k

Snälla någon hjälp mig, vad kan jag göra?

We would surely like to help you in this situation, so could you please tell us at which casino do you experience it?

Has your account already been verified, or do you still wait for it to go through?

We actually give casinos 14 full days to proceed with the payment, especially if the verification process needs to be done before we can intervene, so please provide more information, and hopefully we'll find the solution to this issue soon.