Jag spelar på Betovo där uttagsgränsen är 700 euro per dag. I praktiken kan jag ta ut 700 euro åt gången och ett uttag tar ungefär 72 timmar. Tänk om jag får en större vinst? Måste jag verkligen ta ut 700 euro åt gången, till exempel en vinst på 4000 euro? Det skulle ta en månad 😀 Några erfarenheter?
And i asked from the support if I could for example ask a 700withdrawl every day but they said they can only handle one withdrawl at time.
This must be really frustrating, for sure.
May I ask, though, if this situation happens with every withdrawal, please?
With how many withdrawal di you actually experience it?
De två tidigare uttagen har varat under den så kallade fulla väntetiden, dvs cirka 72 timmar. Helger räknas förstås inte, så ibland tar det verkligen mycket längre tid.
Uttag görs dock. Jag skulle tro att det skulle vara enklare för alla vad gäller kundupplevelse om det var lika bekvämt att överföra pengar till ett konto som att överföra pengar till en spelsajt. Jag skulle bara vilja veta hur vanligt detta är på andra sajter?
Perhaps there will be someone to tell you about their experiences then.
I believe that every withdrawal is different, and there can be many things that can influence it.
I played casino and eventually won but to withdraw my earning is not forthcoming because of KYC.
Can anyone in the community assist to verify my IDENTITY?
Where do I send it to?
Link to the support group to get it verified. Thanks
Does it only ask for identity verification when withdrawing funds?
It's strange that you can deposit funds without verification, but not withdraw them.
I played casino and eventually won but to withdraw my earning is not forthcoming because of KYC.
Can anyone in the community assist to verify my IDENTITY?
Where do I send it to?
Link to the support group to get it verified. Thanks
Hi, the first thing I'd like to know is where you're playing and where you're trying to withdraw your money from?
As for verification, it’s a standard part of casinos and is done at almost every one. Isn’t there somewhere on the site, in your profile, or somewhere else where you can upload your documents? If not, I’d definitely ask the live chat where to send your documents so they can help you. Have you tried that yet?
l have to thank you for your reply.
I played FLAMMING OLYMPICS in UPBET and won. I couldn't get their support to forward my KYC.
Please assist.
God bless
Thank you. 🙂
Why you couldn't get to support? Did you try to send an email?
How long have you been in this situation?
In my efforts to get their email or support link that brought me here
To submit my KYC for verification only.
Pls assist
Can you please answer all my questions?
I tried all means to get the support link or the email associated with the support I didn't get any
I have been on this: the first bet was December 25 while the second one was January 2026.
Thanks
Kära herrar,
Jag skriver till er för sista gången angående blockeringen av mina uttag, för ett belopp som överstiger 2 000 euro, efter att ha uppfyllt alla verifieringskrav som er plattform begär.
Jag har upprepade gånger tillhandahållit all tillgänglig dokumentation, inklusive bevis på insättningen som gjordes den 05/04/2026 kl. 20:18 på beloppet 300 €, vilket tydligt visar datum, tid och belopp för transaktionen, vilket sammanfaller med insättningen som gjordes och accepterades på er plattform, vilket gör det möjligt för mig att använda nämnda saldo.
Trots detta fortsätter de att generellt hävda att dokumentet "inte överensstämmer" och i sin senaste kommunikation uppger de till och med att pengarna "inte har kommit in på deras konto", vilket är oförenligt med det objektiva faktum att nämnda saldo krediterades, användes och är en del av spelaktiviteten som utfördes på mitt konto.
Denna motsägelse, i kombination med de upprepade förfrågningarna om dokumentation som redan tillhandahållits utan att specificera konkreta avvikelser, visar på brist på teknisk motivering och en godtycklig hantering av mitt ärende.
Jag har också observerat ett flertal liknande situationer rapporterade av andra användare, där uttag blockeras av vaga eller inkonsekventa dokumentationskrav efter att insättningar och spelaktivitet har godkänts. Detta mönster är särskilt oroande.
Jag upprepar att:
– Jag har ingen ytterligare dokumentation utöver den som redan lämnats.
- De bifogade dokumenten är de enda officiella dokument som genereras av det använda betalningssystemet.
– Bristen på specificitet i deras svar förhindrar någon korrigering från min sida.
Därför ber jag er formellt att
1. Utför full betalning av utestående uttag utan ytterligare dröjsmål.
Om jag inte omedelbart får en tillfredsställande lösning kommer jag att fortsätta med de åtgärder som redan inletts och utöka dem via lämpliga kanaler, samt föra register över all kommunikation och alla åtgärder som vidtagits av er enhet.
Detta dokument fungerar som en slutgiltig begäran.
Uppriktigt,
Hello, it's cool to use AI to craft such a statement for you, but please always inform the tool that this is going to be posted on a public forum. Never share your full name and your email this way—I deleted those.
I understand that the situation may not be very convincing. Instead of posting a summary, could you please focus on what the casino specifically told you regarding the specific documents and their rejection? We are always happy to help, but it is almost impossible with the general information provided.
To be honest with you, other cases won't help much at this point and we are not lawyers here, so the arbitration is truly not the case either. Also, the casino is not present here, so any kind of request is more or less just information for the players, posted on the players' forum.
Maybe if you explain what you intended to express with this, I could have a better chance to respond in a more convenient way. 🙏
Thank you.
I tried all means to get the support link or the email associated with the support I didn't get any
I have been on this: the first bet was December 25 while the second one was January 2026.
Thanks
Oh, that's been a long time. Please open a complaint here using this link.
I hope we'll be able to help you. 🙂
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.
