Hej,
Jag gjorde också ett uttag på 2300eu för 3 dagar sedan som fortfarande väntar (kan återställas) och jag hade slutfört KYC innan dess, det står KYC slutförd i min profil.
Hello,
I too made a withdrawal of 2300eu 3 days ago thats still pending (able to rollback) and I had completed KYC before that it says KYC completed in my profile.
Hej Romy, jag har samma problem..
Jag gjorde ett uttag den 15 april och idag, den 19 april, väntar det fortfarande (återställningsalternativ). Min KYC var slutförd innan uttaget och jag använde ingen bonus.
Jag är orolig att de inte kommer att betala ut. Vilken är den bästa metoden här?
Hello Romy, I'm having the same issue..
I made a withdrawal on April 15 and today 19 April its still pending (rollback option). My KYC was completed before the withdrawal and I didnt use any bonus.
Im worried they are not gonna pay out. What is the best approach here?
Hej,
Jag gjorde också ett uttag på 2300eu för 3 dagar sedan som fortfarande väntar (kan återställas) och jag hade slutfört KYC innan dess, det står KYC slutförd i min profil.
Hello,
I too made a withdrawal of 2300eu 3 days ago thats still pending (able to rollback) and I had completed KYC before that it says KYC completed in my profile.
Hej, jag förstår att du förväntar dig att pengarna ska betalas ut utan dröjsmål, men på det här casinot verkar det som att man måste vänta. Det är inte coolt men nödvändigt, verkar det som. Det bästa steget är att vänta tålmodigt utan att avbryta utbetalningen. Jag önskar att vi kunde ingripa tidigare, men det kan vi inte, så för tillfället är tålamod nyckeln.
Eftersom KYC-processen genomfördes framgångsrikt skulle jag säga att det är en försening i bearbetningen.
Hello, I get that you expect the money to be paid without delay, but in this casino it seems that one has to wait. It is not cool but necessary, it seems. The best step is to wait patiently without cancelling the payout. I wish we could step in sooner, but we can't, so for the moment patience is the key.
Since the KYC was done successfully, I would say it is a processing delay.
Hej Romy, jag har samma problem..
Jag gjorde ett uttag den 15 april och idag, den 19 april, väntar det fortfarande (återställningsalternativ). Min KYC var slutförd innan uttaget och jag använde ingen bonus.
Jag är orolig att de inte kommer att betala ut. Vilken är den bästa metoden här?
Hello Romy, I'm having the same issue..
I made a withdrawal on April 15 and today 19 April its still pending (rollback option). My KYC was completed before the withdrawal and I didnt use any bonus.
Im worried they are not gonna pay out. What is the best approach here?
God dag på dig. Jag hoppas att du inte har något emot att jag är med dig här, för i princip är situationen precis som den beskrevs för några minuter sedan.
Det är kanske inte en slump eftersom den andra spelaren är i samma situation. Kasinot upplever sannolikt förseningar i behandlingen och fortsätter inte sin verksamhet på helgerna.
Försök att ha tålamod – och håll oss uppdaterade.
Good day to you. I hope you do not mind me joining you here because, basically, the situation is just as described a few minutes ago.
It is perhaps not a coincidence since the other player is in the same situation. The casino likely experiences delays in processing and does not continue operations on weekends.
Try to be patient, please - and keep us posted.
Jag tror inte att det stämmer. Imorgon har det gått en vecka sedan mitt senaste uttag och en annan person fick betalningen före mig, medan jag gjorde uttaget efter mig, verkar finnas på Trustpilot.
I dont think thats correct. Tomorrow, its been a week now since my last withdrawal and another person received the payment before me while making the withdrawal after me seems on Trustpilot.
Förseningar kräver tydlig och ärlig kommunikation. Dessutom skulle jag säga att ingen av oss är bekant med listan över försenade betalningar, så jag skulle inte överväga sådana saker om inte alla detaljer är kända. Dina uttag är dina och casinot borde arbeta med dem. Låt oss hoppas att det inte tar lång tid.
Delays require plain and honest communication. Moreover, I would say that none of us is familiar with the list of delayed payments, so I would not contemplate such things unless all the details are known. Your withdrawals are yours and the casino should work on them. Let's hope it won't take long.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.