ForumKlagomålsdiskussionPayout not received within 5 business days

Payout not received within 5 business days

2 år sedan av nhaley361
|
6347 visningar 20 svar |
|
1 2
Skriv inlägg
2 år sedan

Has anyone ever experienced a payout delay with comic play casino? I have contacted them about my payout that I should have received last week but I am getting the run around. There website states it should take 5 business days for me to receive my payout but its been way past the five days. Today makes the 10th day and still no deposit is showing in my checking account. I was told that its a delay in processing but supposedly they do not know how long it will take until I receive payment.

nhaley361
2 år sedan

10 days is quite a long time, but definitely not something that's unusual. As far as the casino communicates with you, I believe you have a good chance of getting your winnings 🙂

2 år sedan

Yea, 10 days is quite a long time. The longest its every took me to receive a payout, once its approved, is 10 days. This particular casino is taking longer than expected. Hopefully I will have my funds by Thursday of this week. I understand sometimes international transfers can take a bit longer and I am willing to wait. But what I do not like is, the casino can not tell me how much longer the wait time will be, before the payment is fully processed.

nhaley361
2 år sedan

Hello, they may be short on staff or they deal with some other capacity problem. Anyway, as Daniel wrote before, your chances are good. It's obvious that you should know the reason for such a long waiting, we can only guess - at least they still communicate.

2 år sedan

Yes, I appreciate the communication. But I find it weird that I cannot receive an answer to my question about how much longer i need to wait. Hopefully I receive my payout this week.

2 år sedan

How long does it take for funds to show in your Bitcoin account?

nhaley361
2 år sedan

When the casino sends it, it should appear on your Bitcoin wallet almost instantly.

2 år sedan

Thank you! It took almost 24 hours for the money to appear. I never used BTC so I had to create an account for the first time. So I feel that's why it took several hours for the money to appear in my BTC account.

nhaley361
2 år sedan

Anyway, it's good to hear that you received it at the end of the day 🙂

2 år sedan

Yea, I received it but I'm just saying how long it took & why I think it took so long.

nhaley361
2 år sedan

Sure, that info can certainly help to someone who's going to deal with a similar case to yours. Thanks for the update 🙂

2 år sedan

Hej, jag har en fråga och jag begärde en utbetalning på mitt kasino den 15 december 21 till mitt bankkonto. Jag fick också ett bekräftelsemail samma dag och handläggningstiden tills pengarna fanns på banken var 7 till 21 dagar. Idag är det över i 20 dagar och jag har inte fått några pengar. Jag kontaktade casinot för en vecka sedan och de sa när vi skrev dem i e-postmeddelande som tar upp till 21 dagar. Jag vill bara veta om en utbetalning kan ta så lång tid. Min kompis fick sina vinster direkt efter 5 dagar och jag är orolig. Tack så mycket

Automatiskt översatt:
roljanaefrin
2 år sedan

Hello.

Ordinary bank transfer takes a few days, but it strongly depends on the casino. One thing is payment confirmation, the second thing is when they really proceed with the transaction in the finance department. It has been 21 days now, right? I would ask them again - be persistent.

Can you share the casino's name, please?

If you think something is not right, you can submit a complaint against them here on Casino Guru and the complaint team will investigate.

Let us know how it goes.

2 år sedan

Ok tack för ditt snabba svar. Självklart fortsätter jag att fråga där. Och jag kommer att meddela dig

Automatiskt översatt:
roljanaefrin
2 år sedan

No, it's not possible to wait 21 days for a withdrawal. You contacted them after 20 days so the only excuse they found was "wait for 21 days". I'm curious what they come up with tomorrow after the period of 21 days will pass.

If a bank transfer takes more than 7 days, then there's certainly something wrong going on.

Daniel
2 år sedan

I början var jag också osäker eftersom min erfarenhet med andra casinon att utbetalningarna aldrig varade längre än 7 dagar och jag ville hålla mig borta från sidan eftersom jag gav upp hoppet om att jag fortfarande kunde klaga på ett casino utomlands. Men när en vän till mig berättar att han fick sina pengar betalda vid sidan av på 5 dagar så blev jag lugn. Jag har ingen aning skickade ett mail i morse och inget svar förrän nu jag väntar tills imorgon om det inte kommer något svar så kontaktar jag dig.

Automatiskt översatt:
roljanaefrin
2 år sedan

Alright, so what's the current state? Still no reply from the casino?

1 år sedan

Jag frågade ingenting för att vara ärlig..., det kanske är oansvarigt av mig att prata med dig först..., jag ska försöka hitta tid att prata med dem. Jag tänkte att genom dig skulle jag snabbare få reda på vad det handlade om. Ursäkta för tiden, jag hör av mig när jag har mer information. Med vänliga hälsningar

Automatiskt översatt:
Sablic
1 år sedan

Hello.

Can I help you somehow? To who are you going to talk providing more information? 🙂

Don't worry, explain what happened and we shall see what's going on.

Ändrad av författare 1 år sedan
1 år sedan

Jag hade ett samtal med Nick och Daniels, dina kollegor om Crystal poker. De ger mig dagligen 25 snurr på vissa spel. För de 25 snurren är min uppgift att överstiga 70e, det gjorde jag flera gånger och inte bara det, utan jag klarade tre eller fyra uppgifter, den sista jag klarade var 350e tror jag. Saldot är alltid 0e. Logiskt sett borde de betala, så varför 25 gratissnurr...

Tack och allt gott

Automatiskt översatt:
1 2

Gå med i vårt community

Du måste vara inloggad för att skriva ett inlägg.

Registrera dig
flash-message-news
Nyheter från Casino Guru – Följ dagliga nyheter från spelbranschen
Trustpilot_flash_alt
Vad tycker du om Casino Guru? Dela din feedback
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter